Закрытие счетов

03.03.2025 07:16
147
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Активно пользуюсь картой Халва и приложением банка. Открыла однажды мобильное приложение, сильно удивилась, так как появилось несколько счетов и карт, неизвестных мне. Обратилась в чат для выяснения ситуации. Подключалось несколько операторов, но помощь мне оказала Сабина Гусельникова. Оказалось, что эти счета переехали их Хоум Банка и по каждому из них мы выясняли что за счет и нужен ли он. Так мы закрыли все ненужные счета и навели порядок в МП. Как всегда, чат со специалистом на высоте, всё решается и нет необходимости ехать в офис и терять время. Спасибо!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-11T10:31:04+03:00
Спасибо за отзыв. Дополнение получили. Давайте подождем комментарий от Банка. 17.03.2025 Оценка засчитана.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-03-17T13:23:41+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за Ваш отзыв! Мы очень ценим обратную связь от наших клиентов. Спасибо, что поделились своими впечатлениями! Мы всегда стремимся вызывать только положительные эмоции у наших Клиентов. Спасибо, что выбрали наш Банк для сотрудничества! Желаем успехов и благополучия! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,77
средняя оценка
0%
решено проблем
26 388
отзыва
25 438
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 2 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 2 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 40.2%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Вопрос по возврату денежных средств

Оценка 5

24.03.2025 года, я обратилась в онлайн чат поддержки по вопросу возврата денежных средств, после возврата от магазина Детский мир прошли сутки, но деньги на счет не зачислились, на... Читать полностью

24.03.2025

Документы

Оценка 5

21марта 2025 года я обращался в чат через приложение Совкомбанка, где задал вопрос о том, как мне сменить паспортные данные не заходя в офис компании, сотрудница банка Анастасия Т... Читать полностью

21.03.2025

Кэшбэк при оплате картой с подпиской в маркетплейсе

Оценка 5

17 марта 2025г я обратился в чат по поводу начисления Кэшбэка при оплате картой с подпиской в маркетплейсе. Х-на Дарья подключилась к моему вопросу и быстро решила проблему... Читать полностью

21.03.2025

Получила промокод

Оценка 5

21 марта я оплатила коммунальные услуги через мобильное приложение Совкомбанка посредством куар-кода и рассчитывала получить кэшбек за оплату коммунальных платежей заемными... Читать полностью

21.03.2025

Решение вопроса

Оценка 5

21.03.2025 марта в 13.25 обратилась через приложение в онлайн чате по решению вопроса,куда списались денежные средства с карты,ребёнку закинула 2 раза по 50р и они куда то... Читать полностью

21.03.2025

Благодарю сотрудников

Оценка 5

21 марта 2025 года в приложении Банка я откликнулась на предложение по дополнительному кредитному продукту. В течении часа мне перезвонил сотрудник, любезно объяснил все детали и... Читать полностью

21.03.2025

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в чат банка , И-ин Александр быстро и четко решил мой вопрос , тем самым сэкономил мне 3192 р . Обращалась 21 марта около 12:00 с вопросом о подписке о которой давно уже... Читать полностью

21.03.2025