Кэшбэк в мобильном приложении

03.03.2025 08:49
153
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

У банка есть возможность получать больше кэшбэка на дебетовой карте при выполнении заданий. Для начала их нужно активировать в мобильном приложении. У меня не отображалось, что они активны, выдавало сообщениие "не получилось начать задание" как указала на скриншоте. Обратилась в чат банка 01.03.2025 в 15:07. Сотрудник оперативно все проверил и я увидела корректное отображение. Хочу поблагодарить за быстрое решение вопроса.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-11T17:07:29+03:00
Спасибо за отзыв. Дополнение получили. Добавьте, пожалуйста, скриншоты всей переписки с сотрудником в чате на страницу вашего отзыва, указав в комментариях дату обращения. 14.03.2025 Дополнение получили. Оценка засчитана.
sipikinaalena0
2025-03-13T09:25:28+03:00
01.03.2025
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-03-07T13:07:23+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,46
средняя оценка
0%
решено проблем
51 552
отзывов
49 269
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Списание комиссии и как вернуть деньги

Оценка 4

15 февраля у меня списалась коммисия за подписку на Альфа-Смарт в размере 399 рублей, которой до этого я никогда не пользовалась. Заметила я это только 16 февраля и сразу... Читать полностью

23.03.2025

Комиссии

Оценка 4

Давно являюсь клиентом Альфа Банка, имея кредитную карту, никогда ранее не сталкивалась с комиссией по Альыа-чеку. Хорошо,что вопрос с комиссией решился быстро и без проблем... Читать полностью

21.03.2025

Вопрос к сотруднику

Оценка 5

В Альфа-Банке появилась классная игра, в которую я очень хотел поиграть. Игра называется камень ножницы бумага. Но у меня была проблемка что игра открывалась там показывались... Читать полностью

21.03.2025

Рассказали, где сформировать справку о доходах

Оценка 4

20 марта 2025 года было необходимо сформировать справку о доходах, поэтому я обратилась в чат банком, для того чтобы узнать где это можно сделать, в чате ответила сотрудник Дмитрий... Читать полностью

21.03.2025

Списание денежных средств за подписку смарт

Оценка 4

Обнаружил что 17.03 у меня было произведено списание денежных средств со счета в сумме 399 руб за подписку смарт. Обоатился в чат через приложение чтобы оспорить подписку которую я... Читать полностью

21.03.2025

Услуга банка Альфа-Чек

Оценка 4

Здравствуйте, по операциям у себя в приложении Альфа - банка увидела списание в размере 99р за подключение услуги Альфа -чек, который я не подключала и не была в курсе даже. Сразу... Читать полностью

21.03.2025

Вернули оперативно деньги на счет

Оценка 5

Здравствуйте, 16.03.2025 у меня списали комиссию 399 рублей за продление подписки Альфа смарт. Я не пользуюсь ею и просто забыла отключить. Хотя сотрудник банка мне все подробно... Читать полностью

20.03.2025