Отключение подписки

03.03.2025 10:30
170
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

У меня халва карта Совкомбанка. Ранее обращался в банк по вопросу отключение подписки халва десятка,но недавно увидел что произошло списание,3.03 в 10.33 обратился в онлайн чат банка и специалист М-ва Ангелина помогла оперативно решить вопрос: проконсультировала по изменениям условий без подписки,отключила её,составила заявку на возврат средств и в течении 10 минут их уже вернули. Спасибо за оперативность.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-11T12:33:04+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-03-03T11:06:00+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,72
средняя оценка
44%
решено проблем
16 228
отзыва
14 459
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.9% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
19.9% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 3 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.9% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.9% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
19.9% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 3 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
19.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.9% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.9% — 40.2%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Быстрый ответ в чате по вопросу блокировки карты

Оценка 5

Сегодня, 6 марта 2025 г., в 19:22 обратилась в чат мобильного приложения Халва-Совкомбанк, чтобы уточнить, заблокируют ли Халву, если установлю на Госуслугах запрет на кредиты... Читать полностью

06.03.2025

Помощь в оплате ЖКХ в приложении

Оценка 5

5 марта 2025 года я решила провести очередной платёж за услуги ЖКХ. Всегда проводила оплату в мобильном приложении. Однако, в этот раз при введении данных для оплаты, сервис выдал... Читать полностью

05.03.2025

Помощь в расчёте НДФЛ по вкладам

Оценка 5

Я клиент Совкомбанка и я открыл вклад на 3 года , а также Онлайн Копилку по которой ежедневно начисляются проценты на остаток тем самым я получаю прибыль и у меня возникли... Читать полностью

04.03.2025

Повышенный процент по вкладу

Оценка 5

Я обратилась в чат с вопросом как получить 22,9% по вкладу вместо 21,9%. Так как в приложении на главном экране вкладов отображается 22,9%, а уже при оформлении показывает 21,9... Читать полностью

04.03.2025

Изменение условий по карте Халва

Оценка 5

04 марта 2025 г. в 15:54 обратился в онлайн-чат банка и беседовал с оператором М-ой Алёной. Попросил её разъяснить, почему в феврале по сравнению с январём при практически... Читать полностью

04.03.2025

Благодарность за пояснение

Оценка 5

Сегодня, 04.03.2025 позвонила в контакный центр с просьбой уточнить процентную ставку при окончании срока действия вклада "Зимняя выгода с Халвой". Дело в том, что 10.03.25 у меня... Читать полностью

04.03.2025

Консультант чата оперативно предоставила нужную мне информацию

Оценка 5

Сегодня, 04 марта 2025 года, в 12:27 обратилась в онлайн-чат мобильного приложения Халва-Совкомбанк, чтобы узнать, входит ли сейчас Aliexpress в перечень партнёров банка для... Читать полностью

04.03.2025