Перевод на свой счет в другой банк

Крайне возмущен отношением банка к своим клиентам.

Возникла СРОЧНАЯ необходимость перевести деньги из ВТБ на свой-же счет, но в другом банке.

При попытке перевода денежных средств через приложение посредством сервиса СБП, СЕБЕ в другой банк перевод был отклонен, якобы по мотивам безопасности и борьбы с мошенниками (хотя о каком мошенничестве может идти речь при переводе денег самому себе) и предложено обратиться на горячую линию. 

Специалист на горячей линии пояснил, что не может разблокировать перевод и необходимо личное посещение отделения банка. Ближайшее отделение банка находится в трехстах километрах. Пришлось менять планы на день, тратить время, нервы бензин и выезжать.

 По приезду в банк специалист предложил мне подписать очередное согласие на обработку персональных данных, хотя я его подписывал 3 месяца назад, при этом в документ были по умолчанию включены пункты о якобы моем согласии на передачу моих персональных данных третьим сторонам, согласие на обработку БИОМЕТРИЧЕСКИХ персональных данных. 

На мои возражения, что я с этим не согласен, специалист банка пытался меня убедить, что это типовой бланк, что его все подписывают. И лишь после моих возражений и препирательств со стороны специалиста эти пункты были исключены из согласия. Хотя зачем его нужно отбирать повторно, ведь три месяца я его давал, и тоже убеждал специалиста о необходимости исключения из него отдельных пунктов?

Разблокировать функцию перевода денег по СБП сотрудник банка также оперативно не смог и предложил осуществить перевод денежных средств по банковским реквизитам. Я был вынужден согласиться по причине отсутствия альтернатив. Денежные средства поступили на счет лишь по истечении суток.

В итоге потрачены нервы, время, деньги на дорогу и упущенная выгода от того, что я не мог распоряжаться СОБСТВЕННЫМИ деньгами несколько суток.

Пожалел, что имел неосторожность связаться с ВТБ.