Приглашают посетить офис банка для получения карты, потом мне говорят, что, увы, не выдадут карту

03.03.2025 14:48
280
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Разберитесь со своим персональным менеджером С. И-ым, на вопрос почему у меня в приложении стоит я отказался от карты он посмеялся сказал может я что то не то нажал? Поучает я я приехал в офис за картой подождал пока он что то печатал в компе пол часа и оказывается я сам от карты отказался? Для какой цели вы издеваетесь над людьми? Это политика банка такая или лично этого саята?

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-11T21:28:40+03:00
Спасибо за отзыв! Оценка зачтена за длительное ожидание. Если посчитаете ситуацию урегулированной, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-03-10T10:52:02+03:00
Здравствуйте! Нам жаль, что возникла такая ситуация. В ходе проведенной проверки, нарушений со стороны сотрудников дополнительного офиса не выявлено. Они действовали в соответствии со стандартами обслуживания. В любом случае, мы ежедневно работаем над улучшением качества обслуживания, чтобы у клиентов не возникало сложностей при взаимодействии с банком. При необходимости, вы можете подать новую заявку на кредитную карту в Мобильном приложении/Интернет-банке, на нашем сайте или в офисе банка. С уважением, Анастасия, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

25 место
1,91
средняя оценка
0%
решено проблем
5 709
отзыва
5 467
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Газпромбанка

Отличный бот помощник

Оценка 5

 25 февраля 2025 года в 23:27 написала в чат, где моментально отвечает бот помощник, и кстати я сразу нашёл интересующий меня раздел про акцию кэшбэк на всё самое важное. Мне нужно... Читать полностью

25.02.2025

Спасибо Александру

Оценка 5

23 февраля 2025 года в 00:41 я написала в чат, где мне помог Александр. Меня интересовали проценты по кредитке и льготный период. Конечно проценты интересное предложение на первых... Читать полностью

25.02.2025

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Обратился в офис банка 19.02.2025 в городе Барнаул по адресу ул. Партизанская 92 для смены сим-карты (перестала работать). Взял талон, сразу вызвали в 5 окно. Финансовый... Читать полностью

24.02.2025

Банк заблокировал карты и накопительный счёт

Оценка 5

9.02.25 ГПБ банк заблокировал мои кредитную и дебетовую карту и накопительный счёт со ссылкой на 115-ФЗ. Были несколько операций перевода между картами моей и членов моей семьи... Читать полностью

13.02.2025

Мой опыт в Газпромбанке на улице Гарибальди

Оценка 4

Недавно я посетил отделение Газпромбанка по адресу ул. Гарибальди, 36, Москва, и хочу поделиться своим впечатлением от оказанного сервиса. С первых минут пребывания в отделении я... Читать полностью

11.02.2025

Проценты

Оценка 5

Здравствуйте уважаемый Газпромбанк! я открыл кредитную карту в размере 15000₽. я пополнил букмекерскую компанию на 1000₽ с кредитной карты. И когда зашел в историю операцию... Читать полностью

10.02.2025

Лояльный подход

Оценка 5

Я пользуюсь картой более года, всегда вовремя погашала задолженность льготного периода согласно выставленных сумм в личном кабинете. И вот спустя год в выписке появилась строка... Читать полностью

08.02.2025