1 марта пополнял свою кредитную карту что бы не слетать с безпроцентного периода. Посе проведения пополнения выяснилось что я будто бы переводил средства с кредитной карты на свой текущий счёт.???? Я этого точно не делал. Зачем? Наоборот я пополнял кредитку. Написал в службу поддержки. Они мне пишут может Вы случайно перевели? Какая глупость. Я не переводил ничего. И естественно с меня и проценты списали.. за перевод. И тут выясняется что я и беспроцентный период нарушил а в связи с этим. И сразу в один день насыпать проценты несколькими платежами за использование кредитный средств. В онлайн банке написано что о нарушении безпроцентного периода уведомляется смс или пушуведомлением. Ничего небыло.Являюсь клиентом банка более 10 лет. Пакет привилегия. Пошёл к персональном менеджеру. Ответ.... да никакого... обращайтесь в службу поддержки. У моих трех компаний счёта в втб. И сам лично ИП счёт имею в втб. Привёл нескольких друзей... Но думаю буду закрывать и переходить в другой банк. Кроме как жульничеством это разве можно назвать.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"Отзывы о кредитных картах ВТБ
Ценная сотрудница
Здравствуйте, уважаемые сотрудники интернет-портала "Банки.ру"! Меня зовут Игорь. Я живу в г.Оренбург. По мере возможности слежу за новыми продуктами разных банков. Основным банком...
Спасибо за оперативность
18.02.25 я впервые решила компенсировать поездку на такси, которая полагается мне как держателю карты "Привилегия". Вошла в личный кабинет, увидела, что в январе мной выполнены...
Помощь в оперативном решении нестандартного вопроса
Добрый день. Хотела бы оставить отзыв об обращении за помощью. В связи с недобросовестным отношением иного банка, возникла необходимость срочного получения выписки нетипизированной...
Благодарность
Спасибо сотрудникам контакт центра за лояльность и понимание, а также оперативное и положительное решение вопроса. Обратилась с просьбой вернуть комиссию за ошибочнок снятие...
Возврат комиссии
Обратился через онлайн чат банка ВТБ с просьбой рассмотреть обращение и вернуть комиссию за переводы по кредитной карте на Яндекс банк за платежи по Яндекс сплиту. Ща что бралась...
Списание процентов без уведомления
По кредитной карте ВТБ были списаны проценты в сумме более 4000 руб без уведомления об окончании безпроцентного периода. При этом денежные средства для возмещения пополнения...
Благодарность
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику под кодовым номером 70**62. Мой вопрос по поводу кредитной карты решился практически моментально! Отдельное спасибо за...