Работа банка

03.03.2025 15:35
155
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте! Хочу сказать большое спасибо за отзывчивость операторов. Быстро и профессионально объясняют. Возникла ошибка с зачисление средств на карту, специалист быстро объяснил как подать заявку на возврат средств (как и гланное куда нажать). Специалист сразу же предупредил про праздничные дни. То есть если я оформил возврат денежных средств в субботу, чтобы не переживал, так как придёт в рабочее время. И действительно, в понедельник к обеду всё получилось, денежка поступила на счёт. 

Ozon Банк
Ozon Банк
2025-03-03T16:30:27+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв и высокую оценку. Продолжим и дальше радовать вас качественным сервисом! Будем признательны, если в комментариях дополните отзыв и расскажете, какими продуктами и услугами банка нравится пользоваться. Напишите, пожалуйста, дату когда обращались в поддержку интернет банка, по возможности приложите, скриншот диалога через функцию "Прикрепить документы" на странице отзыва. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали о реальной ситуации, и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

5 место
3,60
средняя оценка
23%
решено проблем
6 689
отзыва
6 544
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Помогли вернуть деньги

Оценка 5

Спасибо оператору Озон банка за оперативную помощь и консультацию в решении вопроса по возврату денежных средств. По причине отмены заказа в заведении питания, необходимо было... Читать полностью

07.03.2025

Сотрудники помогли вернуть денежные

Оценка 5

Списали денежные средства за услугу, которая была оформлена на сутки, списание было произведено в дальнейшем на месяц, написала в продержку банка, чтобы оспорить это списание... Читать полностью

07.03.2025

Вернули деньги за ненужную подписку

Оценка 5

v* музыка списали деньги за подписку о которой я забыла и которая была мне не актуальна, деньги возвращать отказывались и мягко меня послали, мол разговор цикличен и не к чему не... Читать полностью

05.03.2025

Качественная консультация специалиста чата

Оценка 5

В разных банках действуют лимиты на переводы средств другому физическому лицу без комиссии, как правило 100-150 тыс. Задался вопросом, при переводе большой суммы не себе, где более... Читать полностью

04.03.2025

Общение с поддержкой!

Оценка 5

Меня хотели мошенники обмануть. С помощью общения в чате поддержки мне удалось этого избежать. Мне перевели деньги и позвонили с номера телефона, который отличался от моего одной... Читать полностью

02.03.2025

Отмена неправильного списания денежных средств

Оценка 5

сегодня столкнулась с неприятной ситуацией, с моей карты списали денежные средства через сбп, в доставке пятерка, вина думаю была моя, только не представляю, как с меня смогли... Читать полностью

28.02.2025

1 млн по СБП это норм!

Оценка 5

Столкнулся с проблемой, что нужно быстро перевести деньги себе в другой банк, но номера зарегистрированных в банках телефонов разные. Спросил в поддержке банка о всех лимитах на... Читать полностью

27.02.2025