Банк необоснованно списал комиссию за обслуживание неактивного счета

03.03.2025 22:14
15
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта

1 января 2025 прошло 6 месяцев после того, как счет не испольовался. Банк списал по 50 руб комиссии 1 января и 1 февраля и по этим комиссиям у меня к банку вопросов нет. 20 февраля 2025 года по карте была сделана небольшая покупка, после чего на карте осталось 33 руб. Поскольку с этой покупкой возобновилась активность счета, банк должен был прекратить дальнейшее списание комиссии. Однако 1 марта 2025 года банк снова списал комиссию 50 руб за неиспользование счета, после чего на счету стало -17 руб (то есть не на сумму остатка, да еще и в минус!). Это уже мошенничество какое-то! До банка дозвонится невозможно трудно, так как автомат как заведенный говорит одно и тоже, упорно не соединяя со специалистом. Чат-бот банка оказался бесполезным, так как чат-бот на мои вопросы по проблеме тупо отвечает не по теме или не понимает вопроса. Банк максимально абстрагируется и прячется от людей. Верните деньги! Мелочь, но очень неприятно

О банке

Народный рейтинг

26 место
1,59
средняя оценка
14%
решено проблем
215
отзыва
187
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Открытие дебетовой карты УБРИР в офисе

Оценка 5

Открывала карту УБРИР чтобы просто пользоваться и платить за квартиру с кешбеком. Мне понравилось что в банке мне все понятно и доступно рассказали из того что меня интересовало, а... Читать полностью

12.02.2025

Ежемесячная выписка по карте на электронную почту

Оценка 5

Когда я открывала себе дебетовую карту в отделении по улице Крауля, то я сразу сказала менеджеру что поскольку карта у меня будет зарплатная, то значит основная и я бы хотела также... Читать полностью

04.02.2025

Консультация по кешбэку

Оценка 5

Два месяца пользуюсь дебетовой картой май лаиф. Сбоев в работе не было, все работает слаженно. Я оформляла карту онлайн, консультировалась тогда с оператором на горячей линии, всё... Читать полностью

21.01.2025

Приглашения в банк

Оценка 5

Летом мне скидывали ссылку-приглашение, чтобы оформить дебетовую карту и стать клиентом уральского банка реконструкции и развития. Честно, с банком я не была знакома вообще... Читать полностью

19.01.2025

Мы вам всё заблокировали. С Новым Годом. Приходите после праздников

Оценка 4

Очень интересная схема работы... Имеется (или имелось) 3 карты банка. Почти не пользовался ими, лишь иногда. Когда подходящих банкоматов не было под рукой. А только с УБРиРом... Читать полностью

01.01.2025

Получение дебетовой карты

Оценка 4

Я заказала карту онлайн, созвонившись с оператором по горячей линии. Она мне рассказала о том, как правильно заполнить форму, на что обратить внимание и о том, как нужно работать с... Читать полностью

24.12.2024

Дебетовая карта дистанционно

Оценка 5

Захотелось мне оформить дебетовую карту от уральского банка реконструкции и развития. Позвонила на горячую линию, чтобы уточнить про то, как это сделать правильнее без посещения... Читать полностью

24.12.2024