Сафин Сергей

03.03.2025 23:53
21
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Сегодня 3 марта 2025г. в приложении Совкомбанк обнаружил что мои выполненные бонусные задания исчезли, с 30 уровня упал на 1. В приложении Совкомбанк обратился в ЧАТ и мне помог во всём разобраться главный специалист Сергей Сафин и всё восстановил очень быстро за что я ему и всем специалистам очень благодарен. Хочу приложить все переписки с ним в скриншотах.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-03T23:53:08+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,70
средняя оценка
46%
решено проблем
14 653
отзывов
12 289
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.4% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 40.2%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.4% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.9% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.39% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Благодарность

Оценка 5

Выражаю огромную благодарность за очень быстрое решение вопроса по смене данных паспорта. Мне не пришлось идти в банк. Я написала в Чат бот. Отвечала на вопросы бота Кати. Когда... Читать полностью

24.02.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам Совкомбанка. Не могла открыть вклад через мобильное приложение. Обратилась в офис банка. Мне посоветовали написать в чат банка, что я и... Читать полностью

24.02.2025

Перевод пенсии

Оценка 5

Хотела перевести пенсию по потере кормильца на счёт в совкомбанке так как там более выгодные условия для меня и мне для этого нужно было узнать открыть новый счёт или подойдет тот... Читать полностью

24.02.2025

Оператор чата помог понять, что такое привязка карт к сторонним сервисам . Теперь не переживаю за случайные списания с карты за подписки/покупки

Оценка 5

23 февраля 2025 года 16:18 я обратилась в онлайн-сат Совкомбанка. Я зашла в раздел "Куда привязаны ваши карты", и он был пуст. Меня это удивило, потому что я часто оплачивала свои... Читать полностью

23.02.2025

Консультация по оплате не у партнера банка

Оценка 5

23 февраля 2025 года в 11 часов 01 минуту обратился в банк Совкомбанк через приложение, обратился с вопросом оплата товара не у партнера банка, на ка ой срок рассрочки и какая... Читать полностью

23.02.2025

Оператор онлайн-чата помогла добавить карту в Мир pay и выпустить виртуальную карту

Оценка 5

23 февраля 2025 года в 14:43 обратилась в онлайн-чат Совкомбанка. Хотела узнать, возможно ли оплачивать покупки, не используя карту, а только смартфон и как подключить эту функцию... Читать полностью

23.02.2025

Быстрая помощь

Оценка 5

Хочу выразить благодарность за оперативную помощь сотруднику Совкомбанка Г-ой Алине по вопросу начисления кэшбэка. 22 февраля 2025 г. потребовалось приобрести дорогостоящие... Читать полностью

23.02.2025