Невозможно вывести деньги!
- 2 месяца назад открыл счёт,пришло время выводить деньги. В пятницу утром вывел только 1млн,это лимит в сутки на вывод средств. Причем выводить можно только с копилки на карту МТС банка. В ночь с пятницы на субботу попробовал вывести остатки средств. Писало ошибку. Я лег спать и решил что утром займусь вопросом. Утром обнаружил что средств на копилке нет,но и на карта МТС куда выводил тоже нет средств. Пишу в чат и звоню в поддержку одновременно. В поддержке первый консультант сказал что сейчас ответит на мой вопрос,промо подождать,но через 10 минут трубку на том конце провода положили. Второй консультант сказала что деньги у меня лежат на счету,я уточнил почему тогда я их не вижу,она замешкалась и сказала:а,ну да, они ушли со счёта. Потом как и первая удалилась совещаться,но ответила: из-за того что я отправил деньги в выходной, раньше утра ,ну крайний случай не позже 13 часов понедельника деньги обязательно придут. В чате написали так же,чтобы ждал денег позже,они идуту. Это напоминаю деньги внутри банка,с копилки на карту.Понедельник,17 часов,денег нет ни карте не числятся,ни на счёте. В чате ответили: да, сегодня у нас перебой,обычно такого не бывает. Но через час-два точно деньги придут,а если не придут- пишите нам,составим обращение. Сейчас 23:47, в чате мне ответить не могут,но дозвонился до оператора которая сказала: я извиняюсь,но ничего помочь не могу,у нас технические работы до часа ночи,позвоните попозже,я никакой информацией не владею. Ещё в пятницу они предлагали мне стать премиальным клиентом в данном банке,чтобы разместил средства от 2млн.и накануне звонили каждый день со своим предложением. Если по началу размышлял над этим предложением,то сейчас у меня нет слов от всего происходящего
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Банка
Отзыв о посещении банка
Остались положительные впечатления о визите в отделение мтс банка в городе сыктывкаре ул карла маркса. Взяла талончик,меня сразу вызвали к Валерии. Валерия меня проконсультировала...
Дебетовая карта
20 февраля 2025г зашел в мтс банк оплатить сотовую связь по адресу г туймазы ул комарова 22. Меня встретила Дарья, предложила оформить дебетовую карту, рассказала что по ней можно...
Приятное отношение, качественное обслуживание
Хочу отметить качество обслуживания в офисе, расположенный по адресу: СПб, Суворовской пр,д.19 в МТС Банке. 17.02 я посетила офис, меня обслуживал менеджер Кирилл Н-ев. Мне было...
Дебетовая и кредитная карта.
Здравствуйте! 8 февраля зашёл в Банк МТС на улице Вайнера 12, хотел поменять старую дебетовую карту на карту МИР. Специалист Наталья грамотно объяснила разницу между дебетовыми...
Хорошее обслуживание
Здравствуйте, сегодня приложение перестало работать, пришел в офис в Соловьевске. Очередь... Вышла сотрудница Арина, ответила всем на вопросы, больше половины очереди ушло. Мне...
МТС банк взял кредит и использовал деньги на свое усмотрение
Доброго времени суток! Являюсь клиентом банка уже более 5 лет все устраивало до последнего момента. Вчера произошла очень странная ситуация. 12 февраля 2025г. в 5-24 утра был...
Спасибо МТС банку за отличное обслуживание
Я очень рада, что являюсь постоянным клиентом мтс банка в г Сыктывкаре по ул. Карла Маркса( хотя увренна, что в других городах сервис тоже на высоком уровне). Хочу поблагодарить...