Дорогое обслуживание р/с, некомпетентные сотрудники
Открывали расчётный счёт для бизнеса: предварительно обещали обслуживание без абоненсткой платы, в итоге при заведении ОКВЭД выставили ежемесячное обслуживание - 2990 р. с формулировкой, что наш вид деятельности - оптовая торговля - несёт риски для банка и, можно будет подать заявление на снятие этой оплаты только через 6 месяцев и не факт, что её отменят. И вообще все какие-либо подключаемые функции, как ЭДО и др - платные и дорогие. Приняли решение уйти из Альфа банка. При закрытии счёта сформировали выписку только в ПДФ, которую (в приложении было написано) можно получить в отделении банка в тхт и PDF. При звонке на горячую линию также подтвердили, что за выпиской по закрытому счёту (проверили, что счёт действительно закрыт) можно подойти в отделение банка (конкретно, г. Екатеринбург, Машиностроителей, 19) и получить выписку в тхт и PDF с печатью. В отделении банка мне сказали, что у них выписка отражается только в PDF и то, по дате - какая-то старая, не последняя, которую формировали при закрытии счёта и выписка по закрытому счёту- платная - 2000 р. И в тхт не выдают... и печать не ставят). При вопросе - почему такая разная информация - по телефону и в отделении - был ответ: вас не поняли, некомпетенытный оператор попался.. Очень неудобный банк...
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотОтзывы об РКО Альфа-Банка
Профессионализм, забота и искреннее желание помочь / Татьяна
Хочу выразить огромную благодарность Татьяне А-ой из отделения Альфа-Банка на Менделеевской (г. Москва) за невероятную поддержку и помощь в оформлении ИП. Это был мой первый...
Сотрудники ответили на вопрос и рассказали о хорошей акции
Добрый день! Я увидел рекламу в интернете, что клиентам, которые впервые открыли расчетный счет в Альфа Банке за первую покупку начисляется 1000 бонусов. Решил уточнить это в...
Возврат терминала (эквайринг)
29 сентября 2024 года обратился в банк с вопросом как возможно вернуть терминал обратно в банк ( т.к закрывали одну точку продажи ) написал в чат приложения для бизнеса альфа банка...
Менеджер банка помогла с Рко
Обратилась за помощью к менеджеру офиса Альфа банка(г.Ярославль,ул.Свободы д.29,отдел юрлиц) Р-ко Арине А. 19 ноября 2024 в 16:08. Она грамотно проконсультировала по шагам,что...
Открытие РКО для бизнеса
19.12.2024 я открывала расчетный счет в Альфа-Банке. С этим мне помог Н-ин Вячеслав В. Универсальный менеджер развития микробизнеса г. Армавир. Вячеслав подробно всё рассказал...
Открытие счёта
Понадобилось дополнительно открыть счёт в Альфа банке, уже имелся счёт в ВТБ. Обратился в отделение банка в городе Туапсе, по улице С. Перовской 2, менеджер Алёна К-на вежливо и...
Обслуживание расчетного счета
Добрый день. Обращалась по поводу консультации обслуживания расчетного счета и эквайринга. Сотрудники Альфа-Банка помогли разобраться в обслуживании расчетного счета. На все...