Нет возможности частично досрочно погасить с уменьшением платежа
У меня автокредит, который переехал из Росбанка... Там тоже ряд проблем, но о них в другой раз... Суть проблемы:
Решил сделать частично досрочное погашение кредита.
В приложении выбрал соотв. пункт, далее выбрал "с уменьшением ПЛАТЕЖА".
Тут по какой-то причине приложение не смогло "на лету" пересчитать платёж посмле указания мной ссумы досрочного погашения, но было предложено продолжить, что я и сделал.
Деньги списались, основной долг уменьшился, а вот сумма птежей не поменялась!
И действительно, в информации о досрочном платеже написано: "с уменьшением срока".
Пишу в поддержку, и сначала всё нормально отвитили, что могут поменять - я ответил, что согласен и стал ждать. На следующий день ничего не меняется - пишу опять и начинается цирк:
каждый следующий человек на которого попадает обращение не читает в чём дело и что я от них хочу, а тупо рассказывает мне, что сумма платежа и не должна меняться при досрочно частичном с уменьшением СРОКА, хотя мне надо как раз зименить с уменьшения срока на уменьшение ПЛАТЕЖА!
На текущий момент ничего не поменялось и мне никто ничем не помог, только глупые отписки и закрывание/открывание обращений в приложении... Клоунада какая-то.
P.S. Как посмотреть информацию о моём кредите я так и не понял, так как соотв. пунктов в приложении просто нет! Могу приложить скриншоты.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"Т-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
S7 с оформлением на Банки.руТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Black с кэшбэкомТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
LamodaТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
All GamesТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
LamodaТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
S7 PremiumТ-Банк
ПлатинумТ-Банк
All GamesОтзывы о продуктах Т-Банка
Покупка машины через Т банк
Хочу поблагодарить менеджера Виктора, за быстрое оформление сделки на покупку авто. Быстро рассчитал кредит, предложил вариант со скидкой, был на связи даже в выходной. Сделка...
Возврат денег
Здравствуйте! 22 ноября 2024г. Обратилась в поддержку Тинькофф банк , вопрос был следующий мне не приходил возврат с магазина от 19 ноября 2024г в размере 555р. Я обратилась в...
Супер
Буквально в ноябре подумалось - а не поменять ли мне машину. Моя уже почти 7 лет. Естественно, чем дальше, тем будут по ней вылезать разные проблемы - нужно будет вкладывать деньги...
Отлично
Я написала в чат 17:08 30 октября ,с вопросом о кредите.Почти сразу же мне ответил оператор Константин он быстро и качественно ответил на мой вопрос и объяснил , что процентная...
Покупка авто через сервис «Город»
Покупал авто через приложение Т банк. Оставил заявку, связались, менеджер проконсультировал, к сожалению нужное авто оказалось в наличии только в питере. Сотрудник организовал...
Т банк - лучший банк
Банк очень крутой, мне очень нравиться, развивайте его и дальше , будем только рады поспособствовать, чем больше предложений от вас тем больше ответов от нас, мы с вами на всегда...
Очень хорошая и быстрая помощь
Сотрудник Егор внутренний номер - 3**** связался со мной и очень оперативно и качественно помог мне со всеми вопросами, ответил на все вопросы и помог активировать автокредит на...