У Альфа Банка проходила акция с кешбэком 50% во "Вкусно и Точка", моя дочь по своей детской карте Альфа Банка покупала себе продукты по этой акции несколько раз. Но когда наступил день выплаты кешбэка, то мы увидели, что кешбэк не начислили. Обратились в чат, нам сказали идти в детское приложение, в чате детского приложения сказали идти назад во взрослое. Потом сказали нужно найти функционал "оспорить операцию", но такого функционала в детском приложении нет. Вернулись в итоге во взрослый чат, где нам по очереди помогали операторы Дмитрий, Арсений и Полина. После того, как у нас не полуилось самим подать обращение, оператор Полина просто начислила нам положенный кешбэк на счёт. Хорошо, что всё закончилось успешно
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Здорово, когда банк идёт тебе на встречу
Доброе утро. Хочу сказать огромное спасибо Альфа-банку за помощь в начисление кэшбэка. В конце каждого месяца в Альфа- банке,можно выбрать категорию и при использовании карты...
Банкомат в Новороссийске
Доброе утро! 20 февраля я обратилась в онлайн чат Альфа-Банка чтобы узнать где расположен банкомат Альфа-Банка в городе Новороссийск. Мне через две минуты ответила оператор...
Консультирование по поводу оплаты школьного питания
Здравствуйте! Долгое время я оплачивала школьное питание наличными через администратора столовой. Сегодня увидела в одном из разделов мобильного приложения Альфа - банка, что...
Работа сотрудников
Добрый день Хотел бы выразить благодарность сотрудникам альфа банка в городе Самара, на московском шоссе. В последний день зимы 28 февраля пришел в отделение, чтобы...
Консультация в чате Альфа банка
Добрый вечер. Хочу поделиться отзывом о консультации в чате Альфа банка. 1 марта 2025 года написала в чат по поводу предложения "подели", которое мне пришло в личный кабинет...
Помощь в онлайн-чате
2 марта 2025г. обратился в онлайн-чат Альфа-банка о возврате денежных средств за операцию в мобильном банке. Составил обращение, которое было оперативно рассмотрено за несколько...
Быстрый возврат!
Здравствуйте! 1 марта у меня списалась комиссия за подписку Альфа-смарт, я ею не пользовалась и сама никогда не подключала. Не знала, как решить вопрос, 2 марта в обратилась в...