Неисполнение условий кредитного договора (ВКЛ) со стороны банка
Отвратительное отношение к клиентам.
С 20 февраля пишем/звоним в банк, сообщаем о проблеме с договором ВКЛ. В личном кабинете, при создании платежного поручения за счет кредитных средств, мы попросту не видим нужный договор. Мы звоним в банк каждый день, обращались и к нашему менеджеру, и на горячую линию, просим решить проблему (возможно обновить данные после планового уменьшения лимита), но ничего не происходит по сей день. Сотрудники банка каждый раз делают новые скрины наших экранов и говорят, что наши заявки на рассмотрении. Иногда рекомендуют почистить компьютеры. А еще как-то позвонили с пояснением, что нам "этот кредит уже был выдан в 2022 году и мы не можем снова его получить"...)))
В результате неисполнения банком условий договора, у нас возникли просрочки оплат, из-за чего мы несем репутационные риски, поскольку поступившие от клиентов денежные средства были сразу же напаравлены на пополнение кредитного счета, которым мы впоследствиии не смогли воспользоваться по сей день из-за ошибки, которую никто не спешит устранить.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы об РКО Сбербанка
Классные сервисы для клиентов ИП
Пригласили на конференцию 12 марта, во-первых, сам факт, что Сбер проводит такие мероприятия для своих клиентов - уже огромный плюс. И на самой конференции рассказывали очень много...
Очень понравилось
Провели встречу с С-вой Марией А. Оперативно, удобно, приятно в общении. Мне ответили на все вопросы и проконсультировали по продуктам банка, которые меня потенциально интересуют...
Благодарность сотруднику
После квалифицированной консультации менеджера отдела корпоративных клиентов МБ П-ш Ирины, открыли р/с. Удивлены возможностям Личного кабинета СБЕРБИЗНЕС, его сервисы важны для...
Благодарность за внимательное отношение к клиентам
Здравствуйте! Большое человеческое спасибо персоналу отделения Сбербанка по адресу г. Москва, Волжский бульвар, квартал 113а, к1. 16.08.24 г я пришел открыть банковский счет как...
Отличное обслуживание
Огромное спасибо, клиентскому менеджеру З-ой Дарье, за грамотное объяснение всех продуктов банков. За отличное обслуживание , было много вопросов по Поводу пакетов услуг, также...
Быстро открыли счёт
Пришла открыть счет для ИП. Весь процесс занял около 20 мин, быстро, вежливо, без волокиты. Выбрала тариф лёгкий старт без абонентской платы. На все вопросы ответили, все...
Благодарность
Выражаю искреннюю благодарность Н-ой Евгении А., Начальнику сектора 9055/08, управления продаж клиентам малого бизнеса и нашему новому персональному менеджеру С-ву Александру А...