Хочу выразить благодарность Альфа-банку за качественный сервис и оперативную помощь через мобильное приложение! Сегодня обнаружила, что с моего счета была списана комиссия, о которой я не знала. Обратилась в чат поддержки через мобильное приложение, и проблема была решена буквально за несколько минут. Мне объяснили, почему была списана комиссия, и вернул средства на мой счет. Удобство и скорость работы чата в приложении впечатляют — не нужно никуда звонить или ехать, все решается онлайн.
Отдельно хочу отметить удобство самого мобильного приложения: интерфейс интуитивно понятный, все функции работают без сбоев, а поддержка всегда на связи.
Спасибо за отличный сервис и заботу о клиентах!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Приятный банк
1 марта примерно в 1:55 2025 года написала в техподдержку Альфа банк , ответил оператор Денис , очень хорошый молодой человек , ответил на мой вопрос сообщив мне дату зачисления...
Отмена операции
Добрый день. Сегодня 06.03.25, зайдя в личный кабинет Альфа-банка, увидела списание за услугу "Альфа-чек", которую я не подключала и ранее списания за нее не проводились. В 09:24...
Рассказали про автоплатежи
Здравствутей! 05 марта 2035, 08:26 я обратилась в чат альфа банка, чтобы узнать как подключить автоплатежи. Мне ответила специалист Анастасия. Подробно ответила на мой вопрос и...
Решение проблемы с возвратом ошибочной комиссии
05.03.25 увидела в истории банка списание 399 рублей за подписку альфа-смарт, которую я самостоятельно не подключала и слышу о ней впервые. Написала в чат помощи, сотрудник...
Оперативные сотрудники!
Недавно решил попробовать стикер Альфа банка, но наткнулся на непонятную комиссию "альфа-чек". В таких случаях обычно я включаю строгую риторику, но в данном случае это было...
Ночной дозор или как мне молниеносно ответили ночью в чате банка
Приветствую всех! Сразу бы хотел выразить благодарность банку, а так же посоветовать всем читателям данного отзыва. Переходим к отзыву: Вчера 4 Марта 2025 года, я пытался создать...
Комиссия
Обращалась в чат 4 марта, с вопрос о списаниии об обслуживании платежного стикера 590 рублей.Когда сотрудник в банке сказал что комиссия за платежный стикер 49 рублей, сотрудник...