Обслуживание - мрак
Взяла ипотечный кредит в банке. Мне, к сожалению, досталась менеджер Наталья, которая не могла ответить ни на один вопрос, зато с большой охотой грубила. Например вместо ответов на мои вопросы она начинала повторять фразы по слогам или говорила громче. Жалко только что чушь остается чушью с какой громкостью ее не произнеси. Вместо помощи предлагала отменить сделку, отказывалась вносить правки в договор, заявляла, что я должна купить два полиса страхования жизни. Я просила заменить мне сотрудника, просьба просто проигнорировалась.
В итоге только на подписании другой менеджер дал мне нормальные разъяснения.
Если бы не угроза срыва сделки, я бы выбрала другой банк. Времени на это просто уже не было, слетела бронь с большой скидкой.
Банк не рекомендую. Пока там работают такие как Наталья, на вас и ваши просьбы и проблемы всем будет наплевать
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы об ипотеке Банка ДОМ.РФ
Регистрация закладной
Оформил льготную ипотеку на квартиру во время строительства в 24 году. Дом сдался, стал собственником, обратился в банк для консультации по дальнейшим действиям. Сотрудник...
Оформление ипотечного договора в Банке "Дом. РФ"
24.03.2025 я обратилась в банк "Дом.РФ" в г Челябинск для заключения ипотечного договора. Мы с сотрудником согласовали время на 14.00. Я пришла. Сотрудник помог мне взять талон и...
Погасил ипотеку
Обратился в офис банка в Красноярске на Ленина 18 24.03.25 к менеджеру Екатерине для досрочного полного гашения ипотеки. Проживаю в другом городе и не было возможности открыть счёт...
Крутой банк, рекомендую
21.02.24 получил ипотеку в Банке ДОМ.РФ IT-ипотека по ставке 5%. Хочется выразить благодарность сотруднику ДО Автозаводский, Я-вой Екатерине, на сделке все прошло отлично...
Закладная по ипотеке
Брал военную ипотеку на строящуюся квартиру в 2024 году. Недавно получил ключи, обратился в банк в Ростове на Ворошиловском 26, чтобы узнать по дальнейшим действиям. Сотрудник...
До на Семёновской
14.03.2025 обращался в офис на Семёновской набережной для продления страхования. На входе меня встретила сотрудница Д-н Диана. Она помогла взять талон и пригласила к себе. Диана...
Оформление закладной и страхования
Оформили льготную ипотеку в банке дом.рф в 23 году на строящуюся квартиру. Стали собственниками, по инструкции направили в банк документы для закладной. После этого связался...