Банк выставил счет в 3490 рублей за годовое обслуживание кредитной карты, при оформлении которой сотрудник не предупредил о наличии платного годового обслуживания
Добрый день, в конце января 2024 года я обратилась к менеджеру банка, присутствующем в офисе, где я работаю, для получения выпущенной зарплатной карты от Газпромбанка. Менеджер спросил не нужна ли мне кредитная карта с овердрафтом, на что я ответила, что нет не нужна. Менеджер убедил меня, что эта карта совершенно бесплатная и вдруг она вам пригодится, из платного в ней только Газпром привилегии, которые мы вместе отключили, так же отключили пуш и смс уведомления. Так получилось, что ни дебетовая ни кредитная карта за целый год мне не пригодились и ни одной операции за год я не совершила. За ненадобностью, я удалила приложение банка, даже не подозревая, что через год мне прилетит смс-ка о том, что у меня висит задолженность перед банком в размере 3490р! Второй год только начался, я хочу отказаться и заблокировать данную карту, но в чате поддержки банка мне говорят, что без погашения комиссии карту закрыть невозможно. Я не понимаю, почему я должна платить за неоправданно дорогое обслуживание карты, которой я не пользовалась и не планирую пользоваться. Я считаю, что меня ввел в заблуждение некомпетентный сотрудник банка. И в случае неоплаты комиссии говорят, что будут начислять проценты на сумму задолженности. При этом, о приближении расчетного периода никто не предупреждает, несмотря на то что сумма немаленькая. Зато когда я УЖЕ ДОЛЖНА банку 3500, мне присылают СМС.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
На любые цели под залог недвижимости
Газпромбанк
На покупку автомобиля
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На мотоцикл
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На покупку электромобиля
Газпромбанк
Наличными
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Умная карта МирГазпромбанк
Виртуальная карта ГПБ&ФК "Зенит"Газпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятыхГазпромбанк
Виртуальная карта "Автодрайв старт"Газпромбанк
ФК "Зенит" GoldГазпромбанк
ФК "Зенит" StandardГазпромбанк
ГазпромнефтьГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeОтзывы о кредитных картах Газпромбанка
Отличный бот помощник
25 февраля 2025 года в 23:27 написала в чат, где моментально отвечает бот помощник, и кстати я сразу нашёл интересующий меня раздел про акцию кэшбэк на всё самое важное. Мне нужно...
Спасибо Александру
23 февраля 2025 года в 00:41 я написала в чат, где мне помог Александр. Меня интересовали проценты по кредитке и льготный период. Конечно проценты интересное предложение на первых...
Благодарность сотруднику банка
Обратился в офис банка 19.02.2025 в городе Барнаул по адресу ул. Партизанская 92 для смены сим-карты (перестала работать). Взял талон, сразу вызвали в 5 окно. Финансовый...
Банк заблокировал карты и накопительный счёт
9.02.25 ГПБ банк заблокировал мои кредитную и дебетовую карту и накопительный счёт со ссылкой на 115-ФЗ. Были несколько операций перевода между картами моей и членов моей семьи...
Мой опыт в Газпромбанке на улице Гарибальди
Недавно я посетил отделение Газпромбанка по адресу ул. Гарибальди, 36, Москва, и хочу поделиться своим впечатлением от оказанного сервиса. С первых минут пребывания в отделении я...
Проценты
Здравствуйте уважаемый Газпромбанк! я открыл кредитную карту в размере 15000₽. я пополнил букмекерскую компанию на 1000₽ с кредитной карты. И когда зашел в историю операцию...
Лояльный подход
Я пользуюсь картой более года, всегда вовремя погашала задолженность льготного периода согласно выставленных сумм в личном кабинете. И вот спустя год в выписке появилась строка...