Навязывание сертификатов

04.03.2025 18:11
602
3
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

При оформлении ипотеки менеджер банка обманом вынудил приобрести сертификат и дополнительные страховки на общую сумму около 1 процента от суммы кредита. Хотя я изначально был против всякого рода сертификатов и страховок, кроме личного страхования и говорил ему об этом, а он аргументировал тем, что иначе одобрения не будет. Времени дочитать договор внимательно не было, вроде как должен уже подойти следующий клиент, в итоге, прочитав дома, этих доптребований в договоре я и не нашёл, ни про сертификат, ни про дополнительные страховки в нём ничего не указано. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-12T22:28:07+03:00
Спасибо за отзыв. Ждём окончательный ответ банка.
ВБРР
ВБРР
2025-03-26T16:13:17+03:00
Добрый день! Рассмотрев Ваше обращение Банк «ВБРР» (АО) (далее – Банк) сообщает, что указанные в обращении услуги предлагаются Банком на добровольной основе, их оформление осуществляется по желанию клиента и не связано с получением кредита. Также осуществляется информирование клиентов о возможности отказа от услуг, расторжения полиса-оферты и возврата денежных средств. Благодарим Вас за обращение и будем рады видеть Вас в числе постоянных клиентов. С уважением, Банк ВБРР

О банке

Народный рейтинг

70 место
1,78
средняя оценка
6%
решено проблем
70
отзыва
58
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы об ипотеке ВБРР

Отличное обслуживание

Оценка 5

Добрый день!В январе обратилась в банк для оформления ипотеки. Специалист К-ва Вероника все подробно рассказала об условиях, помогла выбрать наиболее выгодные. Процесс прошёл... Читать полностью

03.04.2025

Менеджер Анастасия

Оценка 5

Отличное обслуживание. Доступные понятные разъяснения и отсутствие скрытых платных услуг. Всё честно расскажут. Менеджер Анастасия вежливая и приятна в общении. Максимальное... Читать полностью

09.11.2023

Рефинансирование ипотеки в банке ВБРР в г. Екатеринбурге

Оценка 5

Добрый день. Приобрел квартиру в марте 2020 года в Екатеринбурге под ипотеку в ПАО ВТБ. В связи со снижением ставки ЦБ решил в мае 2021 попробовать сделать рефинансирование... Читать полностью

08.07.2021

Ипотека ВБРР

Оценка 5

Этим летом мы с женой получили выгодное предложение от одного именитого банка на ипотеку на вторичку с 10% первоначального взноса. В итоге за месяц нашли квартиру и начали процесс... Читать полностью

29.10.2019

Ипотека в АО ВБРР

Оценка 5

Гости сайта, хочу поделиться отзывом по результату покупки квартиры по ипотечной программе во Всероссийском банке развития регионов АО «ВБРР»). Я с 2011 года являюсь клиентом... Читать полностью

10.01.2017