27.02.2025г. в 7часов 22минуты я задала вопрос в чате приложения Совкомбанка, почему с моей карты сняли 699 руб. Долго общалась с ботом , но так ничего конкретного на этот вопрос не получила, только шаблонные фразы. Затем в 8часов 09мин. перешла в общение с оператором Ф-й Анастасией.Мы переписывались пока я не поняла, почему сняли деньги и не вернули за подписку за 2024 год. Я пенсионерка и активно пользуюсь картой халва несколько лет. В итоге специалист Ф-ва Анастасия решила все мои проблемы и подробно, понятно всё мне объяснила,за что ей огромная благодарность,за прекрасное обслуживание.Спасибо Совкомбанка за возврат подписки!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о кредитных картах Совкомбанка
Банк идёт навстречу клиенту
Долгое время являюсь клиентом Совкомбанка и не раз оставлял положительные отзывы,но сегодня случилась обратная ситуация.09.03.2025 мной был совершён перевод по СБП из Совкомбанка в...
Быстрый ответ в чате по вопросу блокировки карты
Сегодня, 6 марта 2025 г., в 19:22 обратилась в чат мобильного приложения Халва-Совкомбанк, чтобы уточнить, заблокируют ли Халву, если установлю на Госуслугах запрет на кредиты...
Решили вопрос с возвратом срока рассрочки
Являюсь держателем карты "Халва", более 5 лет пользовался различными акциями по карте, всегда все было как обещано. Из последнего было 2 покупки, оформленные по акции 0-0-24, в...
Поменял оператора связи
Сменил оператора сотовой связи с переносом номера. Решил сделать онлайн покупку через карту халва, но код подтверждения не приходил на телефон. Обратился в чат банка с этой...
Успешная консультация
Я обратилась за консультацией онлайн по карте Халва 4 марта в 19-30 час. консультант Артём мне действительно помог, меня интересовал вопрос: Как я могу приобрести авиабилеты...
Изменение лимита
Обратилась в 14:54 (по московскому времени) 04.03.2025 в приложении в чате за изменением лимита своей кредитной карты. После нескольких ответов бота подключилась оператор Ирина...
Ответ получен
Обратилась в службу поддержки по вопросу задолженности по кредитной карте. Не могла понять есть ли у меня задолженность. Так, как интерфейс изменился не поняла есть ли...