В середине декабря наткнулась на рассылку от блоггера, что за оформление дебетовой карты ВТБ, можно на выбор получить сертификат. Выбрала сертификат Золотого Яблока номиналом 2000руб. Доставка карты была назначена на 28 декабря, тк до этого у меня не было возможности получить, а какие то дни были недоступны для получения.
Получаю карту 28 декабря, выполняю условия в краткий срок, думаю все. Ожидаю в течение 60-ти дней сертификат на почту, или смс, а воз и ныне там.
Прошло более 2-месяцев, мне ничего не приходит, сегодня написала в поддержку банка ВТБ, почему же я ничего не получила, выполнив условия.
В ответ получаю, что нужно было ПОЛУЧИТЬ карту с 4 по 27 декабря.
хотя в самой акции сказано об оформлении, а оформление ≠ получение карты. То есть, я оформила карту до 27, но получила позже. И не попала в акцию!! Ну разве это справедливо? Я ведь оформила до 27 числа, выбрала сертификат!
Другой вопрос - почему если акция с какими то ограничениями, об этом нигде не указано? Почему пользователи видят опцию выбора сертификата, если они под нее не попадают? А я ведь эти рассылки продолжала видеть уже задолго после декабря... В общем не справедливо! Понадеялась на приятное предложение банка, но как оказалось, пустые слова и введение людей в заблуждение, ведь оформление≠получение.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"Отзывы о дебетовых картах ВТБ
Обслуживание клиентов
26.02.2025 обратилась в офис ВТБ по адресу город Белово,Юбилейная 5,для получения дебетовой карты,сотрудник банка С-ов Дмитрий С-ич помог с оформлением дебетовой карты...
Пересчет кешбека
Обратился по телефону в банк для пересчёта неверно начисленного кешбека. Из-за того, что совершил операции с коротким интервалом (оплата-возврат-оплата), то из-за лимита в 3000р...
Помощь в накопителем счете
Звонила в ВТБ банк с вопросом по поводу процентов на накопительном счете, тк не досчиталась некоторой суммы на процентах, которые должны прийти в следующем месяце. Ответила милая...
Возврат средств отправленных по подложной ссылке
Отправил собсвенноручно оплату на подложным сайте за билет в театр. Когда понял обман, обратился в онлайн чат банка и оператор Виктория за номером 701**267 помогла мне вернуть 3290...
Благодарность за оказанную помощь
Обратился в контактный центр ВТБ по телефону 17.02.2025 для получения консультации о зачислении вознаграждения за перевод пенсии на карту ВТБ. Оператор оперативно составила...
Оператор оперативно помог
В январе совершал покупки, кэшбэк по категориям в мобильном приложении не отображался. Писал 2 раза в чат, ожидайте... К 20.02. Всё выплатим. 21.02 кэшбэк по нулям. Пишу ещё раз...
Благодарность Алене, старшему персональному менеджеру
Выражаю благодарность старшему персональну менеджеру операционного офиса "Стерлитамакский" Филиала №6318 Банка ВТБ В-ой Алене А. за хорошую консультацию, уделенное время и...