Навязывание платных услуг!!!

05.03.2025 06:32
44
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Отзыв проверяется

Банки в последнее время злоупотребляют подключением платных услуг без ведома клиентов и Альфа-Банк в их числе. 

Сегодня пришло уведомление: Подключили вам уведомления по дебетовой карте *ХХХХ — первый месяц будет бесплатным, далее — 99 рублей в месяц. Отключить можно в любое время в приложении. 

Считаю данную схему заведомо "мошеннической"... Т.к. клиент может быть из числа недееспособных или его вообще может не быть в живых... То есть отключить услугу может не представляться возможности... Тем самым банк "наживается" на клиентах...

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-03-05T16:12:57+03:00
Приветствуем! Всё проверили. Сейчас у вас нет уведомлений по операциям. Мы хотим, чтобы вы всегда были спокойны за свои деньги и лучше контролировали траты. С уведомлениями вы сможете видеть все списания и поступления: сколько пришло денег, сколько списали с карты во время покупки или за подписку. А если будут подозрительные списания, сможете быстро среагировать и сказать нам об этом. Первый месяц это бесплатно, со второго — 99 рублей.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,44
средняя оценка
15%
решено проблем
22 333
отзывов
19 286
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат средств

Оценка 5

26 февраля зашла в историю операций и увидела прочие списание за услугу "КВАЗИ-КЭШ" в размере 208,15 рублей. Обратилась в чат, мне робот- помощник сразу помог оспорить операцию и... Читать полностью

26.02.2025

СVV код карты в приложении банка

Оценка 5

Не было с собой моей альфа карты, а надо было сделать интернет заказ в котором при оплате надо указать все данные карты, возникли проблемы с cvv кодом, так как не смогла найти где... Читать полностью

26.02.2025

Проблемы с отправкой денег

Оценка 5

Добрый день. 25 февраля 2025 года в 19:29 обратился в мобильный чат поддержки с вопросом почему не удаётся отправить деньги.Ответила специалист Валерия.Валерия оперативно... Читать полностью

26.02.2025

Помогли заблокировать все утерянные карты и привязанные к ним счета

Оценка 5

В связи с недавнимм пользованием картой АльфаБанка, не до конца разобрался со всеми счетами, привыязанными к одной карте. 25 февраля 2025 года в 11часов вечера я обратился в тех... Читать полностью

25.02.2025

Проконсультировали по подключенным услугам

Оценка 5

24 февраля обратилась в поддержку банка через чат в приложении, так как списалась комиссия за подписку Альфа-Смарт о которой я не была уведомлена, так как новый пользователь... Читать полностью

25.02.2025

Помогли избежать ошибки

Оценка 4

Обычно 25-го числа каждого месяца в приложении Альфа банка я выбираю категории кешбека на следующий месяц.Сегодня среди предложенных категорий меня особенно заинтересовали две, но... Читать полностью

25.02.2025

Пятёрочка и 10% или как мне помогли в чате

Оценка 5

ИГЗдравствуйте. Листая раздел кешбэк бггг в приложение Альфа-банка наткнулся на предложение о получение 10% кешбэк пр-т оформление заказа в приложение пятёрочка доставка при оплате... Читать полностью

25.02.2025