Сохранили выгодный процент

16 февраля 2025 г. у меня заканчивался вклад в Совкомбанке. Поскольку это было воскресенье, с вопросами о его дальнейшей судьбе я обратилась вечером в 18,00 в онлайн-чат мобильного приложения. Мне было понятно, нужно мне переоформлять вклад, либо он продлится автоматически, когда нужно переоформлять в день закрытия и какая сейчас ситуация с процентными ставками и есть ли бонусы для пенсионеров. С кучей этих вопросов я пошла за помощью в чат. Сначала меня там встретил оператор Глеб М-ев, который затем для более подробной и консультации переключил на специалиста профильного отдела Алину П-ую. 

Алина пояснила мне, что дата окончания вклада сегодня, 16.02 и проценты на текущий момент уже причислены на выбранный мной счет, я их не потеряю хоть при пролонгации вклада, хоть при открытии нового и поэтому переоформить вклад можно непосредственно в настоящий момент. Также она направила мне подробную инструкцию для переоформления вклада в мобильном приложении и спросила удобно ли мне будет выполнить это самой, на что я ответила положительно. 

Что касаемо ставок специалист отметила, что можно выбрать вклад Зимняя выгода с Халвой со ставкой 20,9% на 12 мес., а также подчеркнула, что поскольку у меня есть подписка Халва10, если при этом выполнять каждый отчетный период ооборот 5 покупок на 5 тысяч, не допускать просроченную задолженность по всем продуктам банка, то ставка для меня повысится аж на 3%. - до 23,9%. Очень выгодное предложение на рынке финансовых услуг. 

После этого Алина уточнила, помогла ли она разобраться, удалось ли ей решить мой вопрос и есть ли другие. На мой ответ, что консультация была приятной и исчерпывающей А. П-ая сообщила, что была рада мне помочь, пожелала хорошего дня. 

Вклад я конечно же переоформила на новый срок по новой привлекательной ставке. Благодарю Совкомбанк за щедрость, а Алину за заботу о клиенте.