Решили вопрос с возвратом срока рассрочки
Являюсь держателем карты "Халва", более 5 лет пользовался различными акциями по карте, всегда все было как обещано. Из последнего было 2 покупки, оформленные по акции 0-0-24, в Сентябре 2024 и в Феврале 2025. Ранее всегда подключал для покупки услугу "Халва-десятка", совершал покупку и отключал услугу, все работало как часы, банк сам такие условия по данной акции предлагал. Но в Марте 2025 я узнаю, что теперь по условиям акции, если я отключаю подписку, то у меня рассрочка переходит с периода 24 мес., на период 3 мес. И ладно это применили к свежей покупке в Феврале 2025, но покупка от Сентября 2024 так же пересчиталась с 24 мес на 3 мес. Т.е. по уже старому договору с банком, по которому я на протяжении полу года исправно вносил платежи, изменились условия и платёж стал в 10 раз больше. Никаких уведомлений об этом не было, просто изменили строку в договоре тихонько. При этом в истории операций осталась строка с покупкой и рассрочкой на 24 мес. Подход как в начале 2000х годов. Юридически как будто бы банк прав, ведь в договоре так же есть пункт о возможности изменения условий договора в одностороннем порядке. Но в 2025 году, когда различных банков много, и большинство из них борется за клиентов, так поступать - это конечно весьма не дальновидно. Никому не советую данный банк, сидишь как на пороховой бочке, "а решить банк что то поменять в условиях договора или нет". Потеряли клиента, больше туда не ногой и думаю я далеко не один такой на просторах нашей необъятной.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о кредитных картах Совкомбанка
Ответили про оплату картами
Здравствуйте! 4 февраля я обращалась в чат, чтобы узнать, можно ли платить моими картами "Халва" и "Мой доход" в Армении, поскольку 6 февраля улетала в Армению. И зависит ли...
Отличное обслуживание
28.02.25 я обратилась за помощью в чат Совкомбанка с вопросом о списании комиссии. Виртуальный помощник помог связаться с оператором Н-ой Дарьей для решения вопроса. В течении 20...
Быстрое и профессиональное решение вопроса с маркетинговыми звонками — спасибо оператору
Я уже много лет являюсь клиентом Совкомбанка и всегда ценил его за выгодные условия. Однако в последнее время из-за частых командировок мне стало неудобно принимать маркетинговые...
Лучший банк для потребностей
Хотел продлить лимит по карте халва. Мне доходчиво объяснили что еще не подошло время. Моя заявка может быть обработана через девяноста дней. Всю объяснили доходчиво что вызвали у...
Быстрое решение вопроса
28 февраля 2024г. в 3.04 я обратилась в онлайн-чат с просьбой уменьшения заёмных средств. Оператор В-ко Анастасия, уточнив причину, оперативно решила мой вопрос: задала уточняющие...
Обновлëнная программа начисления кешбека
Картой Халва от Совкомбанка я пользуюсь уже не первый год. Единственное, что иногда вызывало негативные эмоции - не слишком щедрая программа кешбека - 2 % у партнёров банка, 1% у...
Вопрос о возвращении в акцию по рассрочке
Пользуюсь картой рассрочки Халва уже более 5 лет. Очень часто выручала в трудных ситуациях. Хорошие акции у банка по рассрочке. В основном пользуюсь приложением,но иногда обращаюсь...