Не принимают страховой полис по ипотеке СК АО Макс и грозят увеличением процентной ставки

Оплатил и отправил в банк ВТБ на указанный электронный адрес (1233@vtb.ru) страховой полис, а также чек об оплате по страхованию ипотеки и жизни СК АО "Макс". Данные действия произвел еще 17.10.2024. С постоянной периодичностью уточнял в онлайн чате приложения банка о приеме полиса, на что получал ответы, что у них полисы проверяют в течение 3 месяцев. Ладно хорошо жду 3 месяца (такой бред 3 месяца КАРЛ!). Связываюсь с банком через 3 месяца, на что получаю ответ пусть нам страховая направит полис и чек об оплате. Зачем тогда на сайте банка да и в других источниках указано, что направлять полисы на электронный адрес 1233@vtb.ru?

Кроме того, в соответствии с заключением ООО «Национальное рейтинговое агентства» (НРА) от 15.12.2023 г. рейтинг АО «МАКС» установлен на уровне «АА|ru|» по национальной

рейтинговой шкале для Российской Федерации. Рейтинг АО «МАКС» превышает минимально допустимый уровень,

утвержденный постановлением Правительства РФ от 18 января 2023г.

№ 39 «О случаях допустимости соглашений между кредитными и страховыми организациями,

а также иностранными страховыми организациями и о признании утратившими силу

некоторых актов и отдельного положения акта Правительства Российской Федерации».

Наличие у АО «МАКС» указанного рейтинга исключает необходимость проведения со

стороны банка дополнительных проверок и лишает права кредитную организацию отказать

страхователю в принятии полиса ипотечного страхования.

Еще мне известно, что в банке происходит пересмотр процентной ставки по ипотечным кредитам на 1 апреля и на 1 октября. А если бы у меня срок по страхованию ипотеки выходил, например в сентябре, и я его приобрел также в сентября (а пересмотр ставки напомню 1 октября), а банк 3 месяца рассматривает, начисляет мне повышенную ставку (хотя полис на руках и имущество застраховано), а потом еще и не принимает и затягивает время (беспредел полный!)? Скоро 1 апреля и я уже получаю сообщения от банка, что повысим ставку, так как полиса нет. Возвращаясь к текущей ситуации, требую представителям банка дать пояснения почему до сих пор не принят страховой полис АО "Макс" по страхованию ипотеки и жизни.