Успешный вклад

7 февраля обратилась в отделение банка по адресу г.Волгоград, пр-т Героев Сталинграда 56.

Менеджер поинтересовалась целью визита, помогла взять талон и проводила до окна. Пришла по вопросу размещения денег во вклад, но в процессе разговора менеджер предложила комплексный подход: часть денег положить во вклад на долгосрочную программу, чтобы получить высокую ставку, часть средств разместить на накопительный счет для форс-мажорных ситуаций. Оформила вклад и накопительный счёт. Подбирая условия очень быстро и просто, без заумных банковских терминов, выбрали максимально подходящие программы. Для упрощения процесса установили мобильный банк и оформляли документы электронно, не подписывая кипу бумаг.

В конце месяца возник вопрос по начислению процентов с «надбавкой +11%», т.к не увидела в мобильном банке этих выплат. И вспомнила, что сотрудник оставила номер для связи с ней, позвонила - получила максимально развернутый ответ и пояснения, выплаты отобразились в личном кабинете до конца дня, как и обещали.

Очень привлекла скорость и доступность консультации, доброжелательность сотрудников в офисе и готовность помочь, даже без визита в банк.

Из общих впечатлений, оформление заняло не более 20 минут, мобильный банк работает быстро и функционал радует. Широкая банкоматная сетка, включая банки партнёры. 

Расположение банка удобное, рядом есть парковка. Офис чистый и хорошо оборудован, есть детский уголок.

Обслуживание оставило самые лучшие впечатления, захотелось похвалить сотрудников и оставить отзыв, тем более на столе размещены QR-коды для оставления оценок и отзывов. 

Успехов и процветания банку!