Отмена комиссии за опцию, продленную автоматически

05.03.2025 14:01
150
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

05.03.2025 мне консультант Олег Ч-ин дистанционное обслуживание в Совкомбанке отменил комиссию за списание продленную автоматически суперопцию "все и сразу", которую я забыл отключить в срок. Особенно хочу отметить оперативность и профессионализм службы поддержки. Все вопросы решаются онлайн, без необходимости посещения отделения. Чат-боты и операторы всегда готовы помочь, а ответы приходят практически мгновенно. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-13T12:23:30+03:00
Оценка зачтена с учетом материалов, которые были приложены автором к отзыву.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-03-05T15:06:41+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,72
средняя оценка
44%
решено проблем
16 444
отзывов
14 962
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.9% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.9% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.9% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.9% — 40.2%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.9% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
19.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
19.9% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 3 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
19.9% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 года

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Банк идёт навстречу клиенту

Оценка 5

Долгое время являюсь клиентом Совкомбанка и не раз оставлял положительные отзывы,но сегодня случилась обратная ситуация.09.03.2025 мной был совершён перевод по СБП из Совкомбанка в... Читать полностью

09.03.2025

Консультация по карте "Халва"

Оценка 5

Хочу поделиться своим опытом взаимодействия с совкомбанком, оформила карту халву для рефинансирование другой кредитной карты, пользуюсь данной картой уже в течении более полугода... Читать полностью

08.03.2025

Быстрый ответ в чате по вопросу блокировки карты

Оценка 5

Сегодня, 6 марта 2025 г., в 19:22 обратилась в чат мобильного приложения Халва-Совкомбанк, чтобы уточнить, заблокируют ли Халву, если установлю на Госуслугах запрет на кредиты... Читать полностью

06.03.2025

Всё понравилось

Оценка 5

Обратился в Совкомбанк за помощью в чате к Ам-ой Марине 4 марта в 19:54. Очень вежливо,быстро и профессионально она помогла решить мой вопрос. Спасибо огромное. Вопрос был мой... Читать полностью

05.03.2025

Быстро помогли в чате

Оценка 5

Необходимо было воспользоваться заёмными средствами,т е снять заёмные средства в терминале банка,но не нашла информацию в мобильном приложении банка и так же на сайте, сколько... Читать полностью

05.03.2025

Вопрос по карте халва

Оценка 5

5.03 в 19.00 обратилась в чат по вопросу покупок в рассрочку по карте халва. Не могла найти историю покупок по своей кредитной карте. Бот мне ничем не помог. Сотрудник банка А... Читать полностью

05.03.2025

Новое в программе лояльности

Оценка 5

Являюсь постоянным клиентом Совкомбанка . Регулярно совершаю покупки у партнёров Халвы и расплачиваюсь телефоном (оплата Pay). 18 февраля 2025 купила лекарство в аптеке на сумму... Читать полностью

05.03.2025