Договор вклада

05.03.2025 14:47
295
3
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники

Сегодня в офисе по адресу г. Владимир ул Проспект ленина 35 возник конфликт с сотрудником банка, на мою просьбу заверить договор вклада открытый мной посредством ДБО (интернет банка).  Договор по итогу заверили с оговоркой "в первый и последний раз". Ст 836 ГК РФ 

1. Договор банковского вклада должен быть заключен в письменной форме

2. Несоблюдение письменной формы договора банковского вклада влечет недействительность этого договора. Такой договор является ничтожным.

Таким образом, с одной стороны согласно ст 836 ГК РФ банк обязан выдать на руки клиенту письменный договор вклада. С другой сотрудник не имеет полномочий заверить договор подписанный электронной подписью. Это функция нотариуса. Не заверенная копия электронного договора , для суда общей юрисдикции не является документом, потверждающим открытие вклада. При этом единственный оригинал договора хранится на сервера банка.

При этом простая электронная подпись допускает правки документов. Для документов обычно используется усиленная цифровая подпись. Решение вопроса - 

1. Передача клиенту письменного договора вклада с рукописной подписью, как это происходит при открытии вклада в офисе.

В переданном мне договоре есть место для подписи сторон и печати. Не понятен отказ сотрудника банка подписать договор.

В интернет банке, при этом, нет возможности направить договор на эл почту клиента.

Отказ сотрудника заверить договор вклада, для клиента выглядит, как отказ банка потверждать обязательства перед клиентом.

Просьба направить договоры вкладов

от 16 февраля и от 26 февраля 2025 года на мою почту excell6@yandex.ru

Либо в интернет банке настройте такую возможность.

На будущее определитесь, сотрудник банка готов предоставить заверенный договор вклада либо нет. При отказе, все последующие вклады буду открывать строго в офисе банка.

ПСБ
ПСБ
2025-03-12T17:20:23+03:00
Здравствуйте. В силу п.2 ст.6 Федерального закона от 06.04.2011г. N 63-ФЗ "Об электронной подписи" информация в электронной форме, подписанная простой электронной подписью или неквалифицированной электронной подписью, признается электронным документом, равнозначным документу на бумажном носителе, подписанному собственноручной подписью, в случаях, установленных федеральными законами, принимаемыми в соответствии с ними нормативными правовыми актами, нормативными актами Центрального банка Российской Федерации или соглашением между участниками электронного взаимодействия, в том числе правилами платежных систем. Отмечаем, что в отдельных случаях по просьбе Вкладчика, ему может предоставляться ксерокопия Договора вклада, Заявления (экземпляра Банка), заверенная Операционным работником в установленном порядке с проставлением на ней отметки «копия». В действиях сотрудника офиса Банка при Вашем обращении ошибок не найдено. Заявление им было заверено.

О банке

Народный рейтинг

21 место
2,34
средняя оценка
6%
решено проблем
1 709
отзыва
1 573
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах ПСБ

Сотрудница Полина разъяснила условия по вкладу

Оценка 5

1 апреля 2025 года в 01:57 обратился в онлайн-чат Банка ПСБ. Задал вопрос относительно действующего вклада в банке, который открыл 28.02.2025 года. Вклад состоит из двух процентных... Читать полностью

01.04.2025

Отзыв о работе сотрудника

Оценка 5

Перед Новым годом решил разместить средства, искал самые выгодные условия. "Наткнулся" на ПСБ и вклад "Народный", не верилось что банк может предложить ставку 30%. 23 декабря 2024... Читать полностью

31.03.2025

Благодарность Виолетте

Оценка 5

Обращаюсь к Виолетте уже не первый раз. Всегда грамотно проконсультирует. 13 марта 2025 года обратилась за консультацией по накопительному счету. Консультация заняла минут 10, на... Читать полностью

26.03.2025

Самый большой процент

Оценка 5

Оформил вклад в банке ПСБ. Данный банк единственный предложил сделать вклад под 30 процентов годовых. Вклад делал на 3 месяца. По истечении срока обратился в банк для возврата... Читать полностью

23.03.2025

Помогли определиться со вкладом

Оценка 5

Всем привет ! Сегодня задумался об открытии вклада. Стави сейчас хорошие.Написал в приложении в чат, мне ответил оператор ROMAN.Я хотел открыть вклад / счет с ежедневным... Читать полностью

20.03.2025

Акция по вкладам

Оценка 5

 В конце 2024 года увидела у банкаПСБ очень выгодный вклад Народный( с30% годовых) и конечно же им воспользовалась. Но открывая этот вклад увидела рекламу акции "мой суперприз... Читать полностью

20.03.2025

Разъяснения по изменению процентной ставки накопительного счета "Безлимитный"

Оценка 5

Утром 13.03.2025г. войдя в мобильное приложение банка ПСБ я обнаружила, что процентная ставка, по моему текущему накопительному счёту "Безлимитный", уменьшилась на 1%. То есть... Читать полностью

14.03.2025