Выдуманные просроченная задолженность
Рекомендую всем воздержаться от пользования услуг данной "финансовой организации".
Все началось 22.02 с смс сообщения о задолженности по кредиту менее 500 руб. Не понял, в чем дело, ведь все платежи по выписке вношу в срок (даже с запасом). Естественно, сразу звоню по номеру указанному в смс от банка, и попадаю в отдел по просроченной задолженности. И так в данный день более двух часов решал вопрос, в котором каждый из сотрудников пытался выставить меня "дураком". Спустя более двух часов общения на горячей линии, составили обращение (71658312) на момент обращение все же внес, что от меня требовали в двойном размере (баланс стал положительным) . Вечером тоже же дня, мой баланс внезапно стал отрицательным (в истории операций, никакие новых списаний не обнаружил). 23.02 поступил звонок с поддержки, что это все ошибка банка. Все пере считают и вернут. Окей, жду. Утра 24.02 баланс отрицательный, опять звоню в поддержки. Там отвечают ждите корректировки, окей жду. 27.02 Поступает корректировка и сразу же ОПЯТЬ уходит на оплату ПРОСРОЧЕННЫХ ПРОЦЕНТОВ! В поддержки говорят, опять ждите. Потом говорят, не смотрите на назначение платежа по данной операции, это просто списались проценты. На вопрос почему в назначении платежа указано оплата ПРОСРОЧЕННЫХ ПРОЦЕНТОВ ответить не могут. Обращение уже кучу составлено, ничего не решается. Сегодня на электронную почту опять приходит письмо о наличии ПРОСРОЧЕННОЙ ЗАДОЛЖЕННОСТИ!
Ребята, надеюсь тут у банка четкая поддержка, позвонит мне и решит уже все мои накопившиеся вопросы.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах МТС Банка
Отличное обслуживание
В январе была в офисе обслуживания на пр Большевиков у сотрудницы Екатерины. Оформили кредитную карту, утановили приложение, сейчас пользусь ею и горя не знаю. Не ждала беды и она...
Рефинансирование кредита
Добрый день! Хочу отметить работу клиентского менеджера Марии в г. Южно-Сахалинске. Была в офисе 17.03.2025 в обед обратилась с вопросом по плановым платежам по кредитной карте...
Услуги банк по Кредиту
Добрый день. Обратился в калининградский офис за картой, офис находится в центре города Калининграда. к Татьяне А-ой, она рассказала что почему банки мне отказывают. Выдала мне...
Быстро, грамотно, выгодно, все по делу
В соцсети увидел рекламу, что в МТС банке можно выгодно рефинансировать кредитные карты сторонних банков. 06.03.2025 решил обратиться в офис, расположенный по адресу: спб...
Спасибо за помощь
Я обратился в МТС Банк по адресу г. Ухта, пр-т Ленина д.27 впервые 3 марта 2025 года примерно в 17:00. В офисе клиентов не было, по талону я попал к Ксении. Я в прошлый день сам в...
Кредитная карма
Подавала заявку на кредитную карту, банк отказал но предложил карту Карма. Решила поехать в отделение чтобы Объяснили что это такое. Приехала в отделение на Добролюбова попала к...
Спасибо Даше
Добрый день срочно понадобилась сумма 76000 . Вспомнил что могу снимать с кредитной карты кешбек. 28 февраля 2025 г в 10:39 обратился в офис Челябинска Карла Маркса 38 уже к...