В период с 03.02.2025-02.03.2025 по программе Автокредит с Халвой (5*10000) я совершила 21 покупку по карте Халва, но недоплатила 46 рублей. Планировала совершить транзакцию 03.03.25, но как выяснилось, период закончился, что было неожиданно, так как платеж по 3-им числам и я думала, что 10000 необходимо потратить по 3-е число. Поняла, что меня ожидает повышение ставки, поехала в отделение в этот же день 03.03. объяснила ситуацию и попросила чтобы проявили лояльность, не повышали ставку, так как я добросовестный плательщик и это мое первое нарушение, очень вежливая сотрудница банка менеджер отделения сказала, чтобы я написала заявление, что я и сделала.
Хочу поблагодарить Банк за быстрое решение моего вопроса, на следующий день мне пришло положительное решение по моему обращению!
Спасибо банку за высокий сервис и клиентоориентированность!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Вместо 168 рублей нужно было заплатить 210 000 руб!
В банке Совкомбанк у меня оформлен автокредит по карте Халва по хорошим условиям. Единственное дополнительное обязательство, это выполнение условий по программе 5 х 10...
Пост благодарности
Здравствуйте! Хотелось бы поделиться своей историей. Являюсь пользователем Совкомбанка, с 2023 года. Получил рассрочку на авто, условия банка отличные. По договору есть...
Совкомбанк - хороший банк с хорошим обслуживанием
Обратился в чат сегодня 03.03.2025 в 15:15. Хотел отключить услугу "ДМС Лайт+", которую мне подключили при оформлении автокредита. Консультировала меня М-ва Елизавета. В итоге мой...
Отличные сотрудники онлайн-чата
3 марта 2025 г. обратилась в онлайн-чат с вопросом, который сама никак не могу отследить. В Совкомбанке у меня автокредит уже 2 года, каждый год на почту отправляла информацию о...
Лояльность к клиенту
Добрый день 8 января 2025 года взяли с мужем автокредит в Совкомбанке. Обязательным условием для ставки по кредиту было пользоваться картой Халва и ежемесячно совершать не менее...
Снизили ставку по кредиту
Благодарю сотрудников банка за оперативное решение вопроса относительно возврата прежней ставки по кредиту. По моей ошибки были не выполнены условия договора,в связи с чем она была...
Поставили в очередь платёж
Обращение в 3.44 по Московскому времени . Окончание решение вопроса в 3.47 по Московскому времени Не смог оплатить кредит, потому что заболел гриппом. Пошли на встречу и...