Хамское отношение сотрудниц отделения банка

05.03.2025 18:25
20
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Обратились в отделение Совкомбанк в по адресу: г. Нижний Новгород, ул. Лескова, 2.

В зале сидели 2 сотрудницы банка, одна из которых дала невнятный ответ, куда обратиться с вопросом, другая - Анна, с которой пришлось контактировать вела себя высокомерно, грубо отвечая на все вопросы клиентов. Качество обслуживания на нуле. Прошу принять меры по отношению к этим сотрудницам, научите вежливо общаться с клиентами.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,70
средняя оценка
46%
решено проблем
15 151
отзыв
12 774
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.4% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.9% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.4% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.39% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 40.2%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Отличное обслуживание

Оценка 5

28.02.25 я обратилась за помощью в чат Совкомбанка с вопросом о списании комиссии. Виртуальный помощник помог связаться с оператором Н-ой Дарьей для решения вопроса. В течении 20... Читать полностью

01.03.2025

Обновлëнная программа начисления кешбека

Оценка 5

Картой Халва от Совкомбанка я пользуюсь уже не первый год. Единственное, что иногда вызывало негативные эмоции - не слишком щедрая программа кешбека - 2 % у партнёров банка, 1% у... Читать полностью

27.02.2025

Вернули комиссию за снятие наличных с кредитки по претензии

Оценка 5

24.02.2025 я обратился в онлайн-чат Совкомбанка с претензией следующего содержания: "25.11.2024 и ранее я всегда снимал со своей кредитной карты все наличные без комиссии с... Читать полностью

25.02.2025

Оперативная, качественная, развернутая консультация

Оценка 5

Добрый день . Я Н-ва Наталья - клиент Совкомбанк . 24 Февраля 2025 года в 23:33 обратилась в чат за помощью с вопросом что такое отмеченно у меня как выполненно : количество... Читать полностью

25.02.2025

Быстрое решение проблемы с увеличением срока рассрочки

Оценка 5

Приобрела товар с рассрочкой платежа. Но в приложении платёж был разбит на три срока, что меня, пенсионера, очень не устраивало. Обратилась на горячую линию Совкомбанка... Читать полностью

24.02.2025

Консультация

Оценка 5

Я уже второй год пользуюсь картой Халва, очень довольна, т.к. получаю хороший кешбек за покупки в магазинах партнеров, оплачиваю коммунальные платежи, обратилась в чат поддержки с... Читать полностью

24.02.2025

Благодарность главному специалисту Совкомбанка Марии

Оценка 5

Хочется похвалить всех специалистов Совкомбанка которые откликнулись помочь с моим вопросом о применении промкода по программе 5х10, в особенности огромное спасибо главному... Читать полностью

24.02.2025