Невозможно открыть счет в сбербанк онлайн
Приложение сбербанк онлайн при попытке открыть счет выводит сообщение, что сервис временно недоступен, и надо попытаться через 5 минут. И это длится 3 дня.
1. Оператор сказала, что это из-за старого приложения и мне надо удалить и установить новое и она пришлет ссылку. Если бы я последовал ее совету, я лишился бы даже имеющегося функционала старой версии, так как я не смог бы войти в новое, так как нет ни одной карты. Я это все пересказал оператору и она подтвердила, что да, все верно.
2. Оператор отказала даже в возможности открытия счета без карты. Единственно возможный вариант, по ее словам, открыть дебетовую карту с счетом и закрыть дебетовую карту.
3. Оператор не нашла отделения сбербанка на ул. Чехова, 2, г. Саратов, хотя оно там есть и я там был 2 дня назад
Как итог, мало того, что по видимому сломана обратная совместимость банковских продуктов для старого приложения (это я могу понять, хотя и очень неудобно), так еще оператор кол-центра дает совершенно вредные советы, либо не видит отделений банка.
И поменяйте уже сообщение, что надо ждать 5 минут и клиенты ждут часами и днями. Уже минимум 4 года почти прошло, как об этом сообщили - https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10510659/.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о продуктах Сбербанка
Помогли вернуть 99 за оплату уведомлений, которые я не хотела
Долгое время пользуюсь деьетовыми картами сбера и всегда была подписка на Сберпрайм. Уведомдения одно время отключала совсем, потом оставила только пуш-уведомдения. Но в какой-то...
Отключенная подписка
Здравствуйте! 31 декабря 2024 года Сбербанк попытался списать деньги с моей карты за подписку "Сберпрайм", автопродление которой я уже отключила ранее. С первой попытки списать не...
Быстро приняли данные о мошенниках
Недавно звонил в поддержку Сбербанка, и честно ожидал типичного "очевидного" сценария: долгое ожидание, шаблонные ответы и нулевая помощь. Но, к моему удивлению, всё прошло круто...
Сбербанк ограничивает клиентов возможностью использовать свои деньги
Здравствуйте. По моей просьбе, 23.01.25г. попросила сына (он имеет нотариальную доверенность на все действия от моего имени, так как мне 84 года, плохое зрение и не могу...
Комиссия за снятие наличных
Рейтинг у Сбера на сайте банки.ру очень низкий, много негатива здесь написано и я, в свое время, тоже здесь писал негативный отзыв. Но сегодня я хочу поблагодарить сотрудников...
Решили мой вопрос с комиссией благодаря банки. ру
25 сентября 2024 года расстроилась из-за списания комиссии 100 рублей с карты Сбера при снятии наличных 100 рублей в банкомате Авангарда. Оставила негативный отзыв на банки...
Оперативная и эмпатичная поддержка
Обратился в поддержку по вопросу закрытия кредитной карты, так как хотел снизить кредитную нагрузку. По объективным причинам нет возможности попасть в офис, искал варианты решения...