Быстро проверили работу банкомата
5 марта в 11:30 я позвонил в Альфа банк из своего приложения по вопросу связанному с проблемой снятия наличных средств. Дело в том что я не смог снять наличные в банкомате посредством мир пей. Банкомат выдавал ошибку что данный запрос не может быть обработан. На звонок довольно быстро ответила оператор Анна, она выслушала вопрос о моей проблеме со снятием наличных. Уточнила каким образом я снимаю наличные , номер карты и выяснилось что данный банкомат не поддерживает бесконтактный метод снятия через мир пей. Анна предложила мне оформить мою карту на физическом носителе , так как моя карта виртуальная, что бы в будущем не попадать в такие ситуации,в офис или курьером , либо как вариант использовать бесконтактную оплату вместо снятия наличных. Специалист действительно помагала и проявляла интерес к решению проблемы , так же я уточнил адрес банкомата который имеет проблемы со снятием через мир пей , что бы в будущем он принимал подобные виртуальные карты и банк смог оптимизировать его работу . В целом я получил подробную консультацию, и даже получил дополнительные варианты как не попадать в подобные ситуации в будущем.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Приятный банк
1 марта примерно в 1:55 2025 года написала в техподдержку Альфа банк , ответил оператор Денис , очень хорошый молодой человек , ответил на мой вопрос сообщив мне дату зачисления...
Супер быстрая помощь Альфа банка
Сегодня 7 марта 2025 составила обращение в мобильном приложении по случаю возврата средств за подписку , которой не пользуюсь (нечайнно нажала при входе в приложение). В итоге...
Списали деньги, но потом все объяснили
Написал в поддержку 6 марта, 2025 в 21:01 списали деньги за снятие наличных в Сбербанке я написал в поддержку мне отвечают сотрудница банка Вы проводили операцию через устройство...
Быстрая и понятная конструкция в чате
6.03.2025г я обратилась в чат поддержки,мобильного приложения Альфа банка. По вопросу о том как получить кэшбек за свои покупки, сразу быстрый и бодробный ответ получила от...
Возврат комиссии
6 марта 2025 года, обратилась в чат с банком,по поводу начисления комиссии за уведомления. Обратилась в банк пр мобильному приложению. Ответили,тут же. И вернули деньги тоже быстро...
Партнеры
06.03.2025 в 12:04 я написала в поддержку Альфа-банка и хотела узнать у операторов какие кэшбэки есть у партнеров.Мне почти моментально ответила Дарья ,поздоровалась и озвучила все...
Отмена операции
Добрый день. Сегодня 06.03.25, зайдя в личный кабинет Альфа-банка, увидела списание за услугу "Альфа-чек", которую я не подключала и ранее списания за нее не проводились. В 09:24...