Спасибо за ответ

05.03.2025 22:44
143
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Пользуюсь картой Халва... Иногда принимаю участие в акциях,предложенных банком. Но 19 февраля 2025 я отключила подключенную ранее акцию "Розыгрыш кэшбэка до 100%", а с ней автоматически должна отключиться и Халва.Десятка. Пришло и оповещение от Совкомбанка, что всё так и произошло...Но , в личном кабинете значок" Халва.Десятка. "остался !!😉 А значит, и не отключена она.... 27 февраля пришлось звонить на Горячую линию - уточнять...Оператор Денис ответил быстро...Проверив информацию, заверил меня- что данная акция не действует, а значок лишь напоминает мне о том, что подключить ее я могу в любой момент.... Разговор длился всего 4 минуты🤩,но дал полностью устроил меня.. Спасибо Денису за быстрый ответ, за вежливость,тактичность!
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-03-18T11:46:33+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас очень важно и ценно получать обратную связь от наших Клиентов! Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,77
средняя оценка
0%
решено проблем
26 188
отзыва
25 136
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 2 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 2 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 40.2%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Рекомендовала другу сразу две акции и жду выплату

Оценка 5

16:58 позвонила в банк ответил Никита разговаривали 33 минуты разговор был продуктивный так как я рекомендовала другу ссылки от банка и интересовалась возможно ли сразу участие в... Читать полностью

26.03.2025

Хорошее обслуживание

Оценка 5

Сегодня закончился депозит на 3 месяца Потребовалась консультация специалиста банка, позвонил на горячую линию 88003010006, после короткого общения с роботом, очень быстро... Читать полностью

25.03.2025

Кэшбэк при оплате картой с подпиской в маркетплейсе

Оценка 5

17 марта 2025г я обратился в чат по поводу начисления Кэшбэка при оплате картой с подпиской в маркетплейсе. Х-на Дарья подключилась к моему вопросу и быстро решила проблему... Читать полностью

21.03.2025

Благодарность за консультацию

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат Совкомбанка 21.03.2025 в 15-30.с вопросом по начислению комиссии за отменнную подписку Халва Десятка .Подписалась по предложенной акции с льготным... Читать полностью

21.03.2025

Благодарность сотруднику чата поддержки

Оценка 5

21 марта в 12:14 я обратился в чат через приложение Совкомбанка, где задал вопрос по поводу начисления бонусов за осуществление покупки по карте «Халва». Сотрудник И-ев Александр... Читать полностью

21.03.2025

Оплата налога НПД заемными средствами с карты Халва

Оценка 5

Я обратилась в чат около 14.00 21 марта 2025 г. с вопросом о комиссиии и рассрочке при оплате налога заемными средствами Халвы. Оператор Татьяна Ч-ва пояснила, что "при... Читать полностью

21.03.2025

Кэшбэк от покупки!

Оценка 5

Хороший банк! По возможности всегда беру кредит именно в этом банке. Но хочу выразить отдельное спасибо, старшему специалисту по клиенскому сервису Дмитрию Б-ву! ситуация была... Читать полностью

21.03.2025