Обман с выплатой процентов по накопительному счету с приветственной ставкой
1 января 2025 г. Открыла накопительный счёт с приветственной ставкой. Ставка 23% два календарных месяца. 31 января получила полный процент. Далее, 28 февраля выплатили не по приветственной ставке, а по 5%.Естественно, написала в чат, оператор проверил, ответил, произошла ошибка, ожидайте, доначислят, так как расчет произвели неверно. Далее происходят чудеса! Откуда то появляется в приложении второй счет накопительный, якобы открытый мною на 10 мин ранее чем тот, на котором находятся средства. При чем второй счет открыт с теми же условиями. Этого счета не было в приложении, и я его не открывала! Откуда он взялся. Написала в чат, проверили, сказали доначислят 28 февраля до конца дня. Так поступлений и не было. 1 марта посетила офис на у метро Марксисткая, оставила второе обращение. В чате операторы уверяют что доначисление будет. Теперь уже не озвучивают дату. В общем, впечатление нехорошее о банке. Поступлений так и нет до сих пор!!! Самое интересное, в офисе попросила распечатать договор по накопительному счету, девушка, оператор сказала, что его не существует.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о вкладах МТС Банка
Благодарность сотруднику
Обращалась к сотруднику Б-й Марине по открытию вклада. Хочу выразить ей большую благодарность за разъяснения, за помощь при оформлении. Я, человек пожилой и не все сразу понимаю...
Отзыв о сотруднике
Спасибо большое Екатерине за качественное и оперативное обслуживание. Вклад открыли за 10 минут. Рекомендую. Не первый раз обращаемся к данному сотруднику. Также дополнительно...
Доначисление процентов после технической ошибки
Была следующая ситуация.В феврале решила открыть накопительный МТС-счет с приветственной ставкой 22%.Нажала на кнопку открыть, вроде подала заявку, но счёт не появился. Через пару...
Индивидуальный подход
Добрый день! 03.03.2025 в 12:30 обратилась в МТС Банк по адресу г. Ухта, пр-кт Ленина, д. 27. (Ранее побывала в разных банках в поиске выгодной ставки по вкладам) Очень понравилось...
Кредит 4 марта
Срочно нужны были деньги, 04 марта 2025года зашёл в мтс банк в г туймазы ул комарова 22, меня обслуживание Дарья . Было предложение на кредит, подали заявку, одобрили кредит...
Оператор Григорий
Хочу выразить благодарность оператору Григорию, с помощью которого была решена непростая ситуация с вкладом в банке МТС (ошибочное открытие 2 счетов). До этого 4 оператора, к...
Вклад
26.02.2025 обратился в отделение МТС Банка по адресу г. Новосибирск проспект Карла Маркса 51 , обслуживался у сотрудника Семена, он оперативно, профессионально меня...