Заказывала через контакт центр справку о погашении ипотечного кредита. Ждала 5 рабочих дней, справка всё не приходила.
Пришлось снова звонить, долго висеть на линии, по 10 минут ждать, когда сотрудник что-то "уточнит у коллег".
Вначале были оправдания, что я не подтвердила свою электронную почту, что не соответствовало действительно. Потом все же сообщили, что "берут мою заявку в работу" (после недели ожидания!). А справка для выхода на сделку по квартире нужна срочно.
Что в 2007 уровень сервиса был отвратительным, что в 2025. Отсталый банк, сильно проигрывающий конкурентам по всем уровням продуктов и услуг.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
Абсолют Банк
Под залог недвижимости
Абсолют Банк
Новый автомобиль
Абсолют Банк
Подержанный автомобиль
Абсолют Банк
Подержанный автомобиль у официального дилера
Отзывы о продуктах Абсолют Банка
Установка приложения
Являюсь клиентом банка несколько лет и в целом довольна обслуживанием, проблем не возникало. Необходимо было переустановить приложение на телефон, обращалась для этого 11 февраля в...
Благодарность сотруднику
Сегодня 1 октября 2024 года, в 11:30, была в Павелецком отделении Абсолют Банка по адресу г. Москва, ул. Валовая, д. 2-4/44с1 с целью подключения дистанционного обслуживания...
Стал клиентом банка
Сегодня 30.07.2024 увидел хорошее предложение по краткосрочному вкладу у банка Абсолют. вязался по тлф с педставителем банка и сказал, что зотел бы открыть вклад 1 августа на три...
Помогли с приложением
Добрый день! Обратилась в отделение банка для установления мобильного приложения, так как я поменяла телефон. Меня обслуживал сотрудник по имени Диана, она мне во всём помогла. Я...
Благодарность
На днях была в отделение Абсолют Банка на Ленинском проспекте 109, с целью подобрать вклад. В комфортной обстановке меня обслужила Ш-ва К., помогла подобрать вклад, рассказала про...
Помощь с приложением
четвертого апреля посещал отделение на горького в городе Ростова на дону помогли разобраться с входом в приложение зарегистрироваться получить новый пароль логин очереди Не было...
Отзыв
18.12.2023г. обращалась в офис для открытия вклада, обслуживание понравилось, помогли, проконсультировали...