6 марта обратился в поддержку Альфа банка в мобильном приложении. Задав вопрос в онлайн-чате по поводу списания за услугу Альфа-чек, меня приятно удивило то что специалист подключился за минуту и мне не пришлось долго ждать. Так какво многих банках сейчас робот- помощник и ему порой приходится долго объяснять суть проблемы. Далее специалист Раиса ознакомившись с моим вопросом сотавила обращение в банк. Которое также быстро решили, менее чем за 5 минут. За день до этого 5 марта оплавичал свой кредит и увидел 6 марта что платеж просрочен, так как не хватает суммы 99₽, которая как раз была списана за услугу Альфа-чек. Благодарю за оперитивность в решении вопроса и компенсацию. Самый адекватный и быстрый банк с которым лавно сотрудничаю. С 2014 г.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Помогли быстро снять наличные
Нужно было срочно снять наличные с дебетовой альфа-карты, но альфа-банка рядом не было. 31 марта в 17.17 написала в чат, чтобы узнать, есть ли у альфы банки партнеры, в которых...
Опыт с поддержкой
31 марта в 23:00 я обратилась в чат с вопросами. как именно выбрать кешбек по акции альфа пятница и через какое время он прийдет. я часто видела разные акции альфа банка и меня это...
Альфа Помощник действительно помог
Всем привет! Сегодня я собираюсь рассказать вам о своем опыте общения с ботом поддержки Альфа-Банка! 31 марта 2025 года я заметил такую вещь, что мне не начисляется кешбек на...
Альфа-Банк быстро решает спорные вопросы
29.03.2025 г. обратилась в Альфа-банк через онлайн-чат в мобильном приложении с проблемой неверного начисления кешбэка. Со мной общалась оператор Валерия.Валерия изучила мой вопрос...
Комиссия
Я очень восхищена работой приложения банка, то есть бот решил мою проблему без человека, 31.03.2025 года в 17:45, я захожу в приложение и вижу списание 99 рублей за услугу альфа...
Пополнить"подорожник" через приложение
Здравствуйте Альфа Банк. Крутила барабан в приложении и выпал кешбек на оплату транспорта в пятницу 50%. Но, я бы ехала в этот день 07.02...в поезде, и поэтому 06.02.2025 в 18:08...
Кэш бэк альфа-пятница
Мне выпал 50% кэш бэк в магазин Рив Гош в альфа -пятницу . Так как , я впервые участвовал в этой акции , в чате решил узнать подробности . 25 марта я написал в чат , уточнил...