Благодарность сотруднику колл-центра Александру

06.03.2025 17:55
185
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Сегодня,7.03.25 в 17-33 по мск позвонила в колл-центр Совкомбанка для уточнения вопроса по пополнению вклада "Зимняя выгода с халвой" . На сайте банка есть информация, что возможно пополнение в течение первых 10 дней,при этом самостоятельно в личном кабинете такая опция невозможна. Ранее обращалась в банк с таким же вопросом, но сотрудник сказал,что пополнить нельзя..Я решила спустя 2 дня, то есть сегодня,перепроверить данную информацию, и Александр подтвердил,что на сайте корректная информация и пополнить возможно. С его помощью вклад пополнила. Огромное Вам спасибо, Александр,за Ваш профессионализм и клиенториентированность! Благодаря таким замечательным,как Вы,сотрудникам, выбирают банк.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-14T23:21:39+03:00
Спасибо за отзыв. Подождем ответ банка. 20.03.2025 Засчитали оценку.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-03-18T14:52:24+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за Ваш отзыв! Мы очень ценим обратную связь от наших клиентов. Спасибо, что поделились своими впечатлениями! Мы всегда стремимся вызывать только положительные эмоции у наших Клиентов. Спасибо, что выбрали наш Банк для сотрудничества! Желаем успехов и благополучия! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,73
средняя оценка
47%
решено проблем
18 582
отзывов
17 683
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 3 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 40.2%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Автоматическая пролонгация вклада

Оценка 5

У меня сегодня 16-го марта закончился вклад, который я оформляла на 3 месяца с процентной ставкой 23,5%. С утра мне выплатили проценты по вкладу. В условиях вклада указано, что... Читать полностью

16.03.2025

Есть специалисты!

Оценка 4

Обратился в чат 16 марта 2025 в 22:54 с вопросом о пролонгации вклада. Хочу похвалить К-ва Никиту. Молниеносно дал ответ на мой вопрос. Вопрос был не сложный, но почему-то ранее... Читать полностью

16.03.2025

Вопрос по дополнительному проценту на вклад

Оценка 5

Здравствуйте.Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка К-у Жанну за консультацию.У меня несколько вкоадов в Совкомбанке,которые открывались в разное время за последний год .По... Читать полностью

16.03.2025

Благодарность

Оценка 5

10.03.2025 года в 17.57 обратилась в чат по поводу, что не могу закрыть вклад. (срок окончания сегодня). Мобильное приложение поменялось и не могу найти строку "закрыть вклад... Читать полностью

16.03.2025

Консультация по счету Копилка

Оценка 5

13 марта у меня закончился вклад "Удобный", но по нему в случае снятия денег терялись проценты. Я решил открыть новый для себя продукт банка счет Онлайн-Копилку, по которой... Читать полностью

15.03.2025

Помогли открыть вклад за минуту

Оценка 5

11 марта у меня закончился вклад и нужно было его переоформить, обычно я это делала в офисе, так как дети живут далеко, а сама я стараюсь не лезть туда, где особо не понимаю... Читать полностью

14.03.2025

Успешное решение проблемы

Оценка 5

В феврале месяце 2025 года, я подключил онлайн копилку и перевел туда деньги. 14 марта 2025 года, мне начислили проценты в онлайн копилке, но по моим расчётам сумма была меньше. Я... Читать полностью

14.03.2025