Ответ в чате

06.03.2025 18:46
160
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Не могла никак вывести с карты озон денежные средства. Все время выходило только пополнение карты. Обратившись в чат за помощью по выводу денежных средств со счета, специалист мне все четко и доступно объяснила и выслала инструкцию как действовать!Все очень быстро и легко получилось с первого раза! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-14T07:34:47+03:00
Спасибо за отзыв. Добавьте, пожалуйста, на страницу вашего отзыва, скриншоты всей переписки со специалистом чата. Укажите дату обращения в чат. 24.03.2025 Необходимая информация от автора получена. Оценка засчитана.
user-873321129296
2025-03-18T15:26:18+03:00
Добавила
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-03-24T16:54:41+03:00
Здравствуйте. Благодарим за отзыв и высокую оценку! Будем признательны, если в комментариях дополните отзыв и расскажете подробнее про консультацию в поддержке. Когда вы обращались, чем смогли помочь?

О банке

Народный рейтинг

6 место
3,69
средняя оценка
23%
решено проблем
8 656
отзыва
8 526
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Помогли разобраться с проблемой зачисления

Оценка 5

Недавно я решил установить приложение U***t, для того, чтобы кататься на электросамокате. Я в данной тематике не очень-таки продвинутый, но все же. У меня списывался залог 300... Читать полностью

17.03.2025

Комиссия за перевод

Оценка 5

23 февраля 2025 года, в 11 часов 51 минуту, обратился в онлайн чат Озон банка. Суть обращения состояла в следующем... Со стороннего банка хотел перевести денежные средства на свой... Читать полностью

13.03.2025

Помогли с переводом

Оценка 5

Переводил деньги с одного банка в Озон банк , посмотрел в приложение Озон и увидел что не хватает денег .Обратился в поддержку и за кратчайший период времени мне ответили и... Читать полностью

11.03.2025

Самый надежный банк

Оценка 5

С меня ошибочно списали 1998р приложение по подбору займов. Обратившись в чат поддержки озон банка, был привино удивлен. В моей ситуа разобрались и пообещали решить вопрос в... Читать полностью

11.03.2025

Помогли вернуть деньги

Оценка 5

Спасибо оператору Озон банка за оперативную помощь и консультацию в решении вопроса по возврату денежных средств. По причине отмены заказа в заведении питания, необходимо было... Читать полностью

07.03.2025

Сотрудники помогли вернуть денежные

Оценка 5

Списали денежные средства за услугу, которая была оформлена на сутки, списание было произведено в дальнейшем на месяц, написала в продержку банка, чтобы оспорить это списание... Читать полностью

07.03.2025

Вернули деньги за ненужную подписку

Оценка 5

v* музыка списали деньги за подписку о которой я забыла и которая была мне не актуальна, деньги возвращать отказывались и мягко меня послали, мол разговор цикличен и не к чему не... Читать полностью

05.03.2025