Обман по дебетовой карте, выпущенной в ноябре 2024 года!

06.03.2025 22:45
183
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Открыли карты вдвоем с мужем только для расчетов за границей, но через несколько дней этой функции не стало! Списали 5000 руб комиссию. Менеджеры сказали, что их вернут при условии либо оплаты с карты не менее 10000 руб в месяц, либо при остатке на карте не менее 50000 рублей в течении 3 месяцев. Карты неименные! Я расходовала каждый месяц по карте не менее 10 тыс руб, муж сохранял остаток на карте не менее 50 тыс руб. Но комиссию не вернули!! Чат в приложении банка ужасный, на оператора не переключают, отвечают долго, на горячую линию не дозвониться! Полный обман! Кому нужна такая бесполезная карта за 5000 руб?! Другие банки выдают дебетовые карты бесплатно! Позор Газпромбанку! Если деньги не вернут, принципиально будем судиться с банком!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-19T13:44:41+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-03-17T15:21:45+03:00
Здравствуйте! Мы рассматриваем возврат комиссии в рамках лояльности на дебетовую карту. Согласно условиям акции «Бонусы за использование UnionPay Газпромбанка.3» необходимо выполнение одновременно следующих условий: поддержание неснижаемого остатка в течение 90 дней в размере 50 000 рублей, а также совершение не менее одной покупки в течение 95 дней. Условие вами не было выполнено, в связи с чем кешбэк не зачислен. С решением о возврате вернемся дополнительно. С уважением, Анна, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

25 место
1,91
средняя оценка
0%
решено проблем
5 709
отзыва
5 467
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Обратная связь

Оценка 5

Возник непонятный момент с переводом денежных средств на собственную карту другого банка, обратился в чат обратной связи по истечению трёх дней с момента операции.  После... Читать полностью

26.03.2025

Получение дебетовой карты

Оценка 5

Оформила заявку на сайте банка с получением дебетовой карты в отделении банка. Потом когда пришло смс, позвонила и записалась в банк на 14 часов 11 сентября 2024 года. Благодаря... Читать полностью

25.03.2025

Моментально ответили на вопрос про акцию "Приведи друга"

Оценка 5

Давно хотела поделиться с другом ссылкой на Газпромбанк, но было инетерсно начислят ли мне вознаграждение, т.к. лет 7 назад друг уже пользовался их картой, но закрыл. Тогда было... Читать полностью

25.03.2025

Акция 35% на все самое важное

Оценка 5

Хочу написать отзыв о Газпромбанке и в частности системе кешбэка и акции с кешбэком 35%. Карту банка я получил в офисе в сергг не Дине января, чтобы не платить за выписку о вкладе... Читать полностью

23.03.2025

Оформление карты

Оценка 5

Заказала себе карту на сайте банка (все просто и понятно, получилось оформить в течении пары минут). Оперативно связались сотрудники банка, согласовали дату и время доставки. Карту... Читать полностью

18.03.2025

Помогли по телефону горячей линии

Оценка 5

В декабре 2024 года,я пригласила друга на карту, в январе оба выпонили условия,но как оказалось,что нужно совершить другу покупку на 3000 единовременно,а у него покупки были... Читать полностью

18.03.2025

Помогли с акцией в официальном сообществе

Оценка 5

Пришло уведомление в приложении банка,что можно подключиться к акции банка 35% кэшбек,но я не разобралась,как это сделать и обратилась с вопросом в официальное сообщество в соц... Читать полностью

18.03.2025