06.03 решили с подругами посидеть в кафе. Я решила расплатиться картой рассрочки Халва, но накануне все свои денежные средства перевела на накопительный счет Копилка. Думала, что раз по условиям ими можно пользоваться в любой момент, то при расчете нужная сумма просто спишется. Но терминал показал- недостаточно средств. Попробовала разобраться сама, зашла в приложение- вроде все верно, выбрана функция расходовать свои средства. Но... не получается. 19:55 звоню в банк, бот достаточно быстро соединяет с оператором. Объясняю ситуацию и девушка- оператор подсказывает мне, что деньги со счета Копилки просто так не списывются, а их надо перевести на обычный счет. Тут же предлагает расплатиться заемными средствами, если точка оплаты является партнером банка, иначе будет комиссия. Я называю точку, где находимся, оператор проверяет, сообщает, что это кафе не является партнером, поэтому спрашивает, какую сумму надо перевести и очень быстро делает перевод. На мое спасибо выражает благодарность за то, что пользуюсь услугами банка. Очень приятно и общение, и продукт банка- карта Халва. В файлах видно перевод 1500руб из Копилки и оплата счета-1060 руб, а также скрин звонка в банк
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о кредитных картах Совкомбанка
Благодарю сотрудников
21 марта 2025 года в приложении Банка я откликнулась на предложение по дополнительному кредитному продукту. В течении часа мне перезвонил сотрудник, любезно объяснил все детали и...
Решение вопроса
Обратилась в чат банка , И-ин Александр быстро и четко решил мой вопрос , тем самым сэкономил мне 3192 р . Обращалась 21 марта около 12:00 с вопросом о подписке о которой давно уже...
Объяснили условия использования промокода
Добрый день! Сегодня мне в рамках бонусной программы Совкомбанка поступил промокод на 500 руб. Но покупок, доступных для возмещения почему-то не было, хотя и регулярно оплачиваю...
Консультация
Обратилась в чат банка 20.03.2025 в 12.00(мск.время) по вопросам оплаты жкх заемными средствами банка взимается ли комиссия,и за какие покупки взимается комиссия. Спасибо Егору Б...
Подписка «Халва. Десятка»
Утром 21 марта 2025 года я обратилась в чат через личный кабинет Совкомбанка, где задала вопрос о том, как я могу воспользоваться в 1-й месяц бесплатно подпиской «халва.десятка...
Лимит по карте
Добрый день! Хочу выразить благодарность операторам онлайн-чата за быструю и клиентоориентируемую работу. Хочу рассказать свою историю. Сегодня зайдя в мобильное приложение...
Положительный отзыв
Обратилась в банк для оформления кредита 21 марта, и мой вопрос быстро был решён. Спасибо за удалённую консультацию сотруднику банка А-ян В., сотрудник провела консультацию по...