Кассир оформила два раза вовзрат за один и тот же товар(через инт-эквайринг и через кассу)
Информация о этих двух возвратах ушла в нологовую и задвоилась. Позвонила в службу техподдержки 5 марта с вопросом как лучше поступить чтобы избежать штрафа. Получила консультацию, что нужно аннулировать второй чек возврата.
По сути, рассматривала этот вариант как решение, но спокойнее позвонить и уточнить. Спасибо Делобанку, что всегда на связи и с комфортом для нас обрабатывает такие обращения.
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о продуктах Делобанка
Эквайринг от Делобанка
Открыли оффлайн-направление недавно. В середине марта. Понадобилось подключение эквайринга. У нас в этом банке уже открыт счет, поэтому решили узнать, насколько удобные условия в...
Отличная техподдержка
Продавец набила неправильных чеков на крупную сумму, прибавила лишние нолики) Написал в техподдержку, то есть как появились вопросы по коррекции. Ответила девушка и перевела меня...
2 года сотрудничества
2 года сотрудничаем с Делобанком по нескольким продуктам (ВЭД, РКО и Овердрафт). Так как открываем новое направление, то решили оформить депозит. Возник вопрос о том, что значит...
Овердрафт
У нас строительная компания. В начале марта выиграли тендер. Встал вопрос о расширении парка спецтехники. Головная компания находится у нас в Кыргызстане. Поэтому были сомнения в...
Помогли разобраться с оплатой сервиса
При оплате сервиса не приходило смс с кодом подтверждения операции. Попробовал несколько сервисов платежных: Енот, Фрикасса, Юкасса , попробовал все возможные, код не приходил...
Овердрафт
У нас швейное производство. Обращались за овердрафтом в середине февраля для закупки швейного оборудования. Обращались в несколько других банков, но нам это не подходило, так как...
Завели депозит
21.02 завели депозит в Делобанке. До этого был заведен у них счет, но в основном пользовались услугами другого банка. Все устраивало, но в этот раз не было понимания, когда...