Обман с начислением процентов по накопительному счёту

07.03.2025 06:18
406
8
Оценка
1
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Открыла накопительный счёт в МТС банке 01.01.2025г.. Приветственная надбавка 22% для новых клиентов первые 2 месяца. В конце января получила начисленные проценты по счёту в полном объёме. А вот 28.02. обнаружила, что к выплате не 22%, а всего лишь 5%, хотя условия и наличие денежных средств на счёту не меняла с открытия счёта. На горячей линии составили обращение от 28.02. В этот же день на горячей линии банка сообщили, что приняли положительное решение в мою пользу о доначислении % по ставке 22% вместо 5%, но выплату на 7.03 до сих пор так и не произвели. На горячей линии отвечают, что ожидайте, начислим, срок не оговаривают. Крайне не довольна сложившейся ситуацией. Не рекомендую МТС банк к сотрудничеству!!!

МТС Банк
МТС Банк
2025-03-07T11:17:42+03:00
Здравствуйте. Мы доначислим проценты по накопительному счёту в ближайшее время. Пожалуйста, дайте нам ещё немного времени. Проинформируем вас как все сделаем.
user-907721132196
2025-03-25T07:38:14+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
2,12
средняя оценка
30%
решено проблем
1 826
отзыва
1 813
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах МТС Банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Обращалась к сотруднику Б-й Марине по открытию вклада. Хочу выразить ей большую благодарность за разъяснения, за помощь при оформлении. Я, человек пожилой и не все сразу понимаю... Читать полностью

12.03.2025

Отзыв о сотруднике

Оценка 5

Спасибо большое Екатерине за качественное и оперативное обслуживание. Вклад открыли за 10 минут. Рекомендую. Не первый раз обращаемся к данному сотруднику. Также дополнительно... Читать полностью

12.03.2025

Доначисление процентов после технической ошибки

Оценка 4

Была следующая ситуация.В феврале решила открыть накопительный МТС-счет с приветственной ставкой 22%.Нажала на кнопку открыть, вроде подала заявку, но счёт не появился. Через пару... Читать полностью

07.03.2025

Индивидуальный подход

Оценка 5

Добрый день! 03.03.2025 в 12:30 обратилась в МТС Банк по адресу г. Ухта, пр-кт Ленина, д. 27. (Ранее побывала в разных банках в поиске выгодной ставки по вкладам) Очень понравилось... Читать полностью

04.03.2025

Кредит 4 марта

Оценка 5

Срочно нужны были деньги, 04 марта 2025года зашёл в мтс банк в г туймазы ул комарова 22, меня обслуживание Дарья . Было предложение на кредит, подали заявку, одобрили кредит... Читать полностью

04.03.2025

Оператор Григорий

Оценка 4

Хочу выразить благодарность оператору Григорию, с помощью которого была решена непростая ситуация с вкладом в банке МТС (ошибочное открытие 2 счетов). До этого 4 оператора, к... Читать полностью

28.02.2025

Вклад

Оценка 5

26.02.2025 обратился в отделение МТС Банка по адресу г. Новосибирск проспект Карла Маркса 51 , обслуживался у сотрудника Семена, он оперативно, профессионально меня... Читать полностью

26.02.2025