Народный вклад

07.03.2025 07:59
232
3
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

20 февраля 2025 получила в офисе на пр. Фрунзе карту "Твой кэшбэк". Кстати, никаких документов (договор и пр.) я на руки не получила. Карта была нужна, чтобы открыть вклад "Народный". Сегодня 07 марта, а опция в мобильном приложении и интернет-банке так и не появилась....Бот в чате банка в ответ на мои вопросы отправляет информацию с условиями открытия данного вклада+ напоминает, что вклад появится через 7 рабочих дней, которые уже прошли. Често, не могу понять, в чем причина? Никогда не была до этого клиентом ПСБ, установить это в современных реалиях не составляет труда, зачем вообще ждать эти пресловутые 7 дней? 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-14T12:58:04+03:00
Спасибо за отзыв. Ожидаем финальный ответ банка. 26.03.2025 Оценка засчитана.
ПСБ
ПСБ
2025-03-17T13:48:26+03:00
Здравствуйте. По результатам проверки, нарушений в действиях сотрудников офиса «Фрунзенский» не обнаружили. При выдачи карты сотрудник уточнял, нужен ли Вам пакет документов. Вы ответили, что «нет». При этом Вы не задавали вопросов, касательно вклада «Народный». В приложении в витрине вкладов или в Интернет-Банке вклад «Народный» может быть доступен не сразу. Предложение по вкладу формируется в течение 7 рабочих дней (с момента выполнения условий). Данная информация, дополнительно, размещена на сайте Банка. По техническим причинам, вклады подгружаются с задержкой. Если вопрос с оформлением вклада «Народный» для Вас актуален, просим проверить возможность его открытия в Личном кабинете. Мы передали информацию на ручную подгрузку вклада. В ближайшие дни он должен отобразиться. Также, вклад «Народный» можно открыть в любом офисе Банка. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию и доставленные неудобства.

О банке

Народный рейтинг

22 место
2,34
средняя оценка
0%
решено проблем
2 177
отзыва
2 018
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Заголовок карта свои

Оценка 5

Когда зашёл в мобильное приложение ПСБ увидел картинку стикер а карте свои но не смог узнать условия по ней и обратился в онлайн чат поддержки 25.03.2025 , сначала ответил бот... Читать полностью

25.03.2025

Спасибо менеджеру карине

Оценка 5

2432025 по вопросу замены карты я обратился к менеджеру каринепокольку мою карту зажевал банкомат мне была нужна карта моментальной выпуска твой кешбек Карина чётко и доступно мне... Читать полностью

24.03.2025

Оказана помощь поддержки в подключении и активации категорий кэшбэка

Оценка 5

Впервые стал клиентом Промсвязьбанка только в марте. После получения дебетовой карты "Твой кэшбэк" не получилось самостоятельно разобраться в мобильном приложении, как выбрать... Читать полностью

23.03.2025

Консультация по маркетинговой акции

Оценка 5

Здравствуйте. При получение карты в офисе, сотрудник банка которая выдавала карту сообщила, что в первые 30 дней при совершение покупок по карте будет кешбек 25% на всё, можно... Читать полностью

22.03.2025

Получение дебетовой карты

Оценка 5

В конце ноября 2024 года услышала про очень выгодный вклад у банка ПСБ ( Народный) и так как я не являлась тогда клиентом ПСБ решила открыть карту -30 ноября оформила заявку, а... Читать полностью

20.03.2025

Благодарность

Оценка 5

Сегодня 19 марта обратился в банк ПСБ по г. Керчь, ул Советская 20, для получения зарплатной карты. В отделении атмосфера приятная, очень комфортно. В очереди был не долго. За это... Читать полностью

19.03.2025

Обращение в чат ПСБ , выплата кэшбэка

Оценка 5

Меня заинтересовал вопрос когда выплачивается кэшбэк в ПСБ банке и где можно посмотреть историю начисления кэшбэка. Я не доконца разобрался с этим вопросом. Поэтому я обратился в... Читать полностью

18.03.2025