Условия перевода между счетами

07.03.2025 15:27
816
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

6 марта в 21:15 я написал в чат банка по поводу: есть ли комисси при переводе с счета на счет в альфа банке, какие есть ограничения при переводах и так далее. Снаачала мне черед 4 минуты ответила Екатерина, она вежливо и с уважением к клиенту все объяснила, через некотоое время я написал в банк с еще одним вопросом, но на этот раз мне ответила Дана и все также отвечала на мои вопросы, после чего я написал еще пару вопросов и мне ответил оператор Иван. Хочу отметить, что каждый лператор выполнял свою работу качественно, помогая клиенту разобраться в ситуации. Благодарю банк за то, что даже если отвечься на полчаса от переписки, то вам также поможет другой оператор. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-11T07:13:00+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая дополнительные материалы от автора, оценку засчитываем.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-03-10T12:28:36+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,44
средняя оценка
18%
решено проблем
24 718
отзыва
23 808
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Минимальный платеж внесение

Оценка 5

Я завтра уезжаю за границу, и что-то сегодня меня ёкнуло ведь меня не будет в стране в период 29 числа, когда нужно будет вносить минимальный платеж, я уточнила в мобильном чате... Читать полностью

09.03.2025

Решили проблему!

Оценка 5

У меня списались деньги за подписку, я написала в чат поддержки и за считанные минуты мне ответили и вернули деньги! Лучший банк! Приложение удобное... Час поддержки отвечает очень... Читать полностью

04.03.2025

Комиссия

Оценка 5

03.03.2025 зашла в ЛК, увидела, что списали комиссию за Альфа-Чек, я обратилась в банк, через онлайн-чат. Пообщалась со специалистом Марией, она помогла в решении вопроса... Читать полностью

04.03.2025

Возврат средств за услугу Альфа-чек

Оценка 5

4 марта увидел уведомление о списании 100 рублей за услугу Альфа-чек. Изначально при выдаче карты мне не сообщили о том, что данная услуга подключена, поэтому я не отключил её... Читать полностью

04.03.2025

Закрыли кредитную карту

Оценка 5

Я решила потихонечку избавляться от своих кредитных обязательств, и по этому после того как погосила задолжность по кредитки Альфа-банка решила её закрыть, что бы не было соблазна... Читать полностью

04.03.2025

Перевод по СБП

Оценка 4

01.02.2025 мне необходимо было сделать перевод через систему СБП. Попробовала несколько раз через приложение Альфа-банка, но так и не получилось сделать перевод. В этот же день... Читать полностью

03.03.2025

Когда чётко - тогда красиво. Лимиты по картам

Оценка 5

Временно передал Альфа карту одному из членов моей семьи, ситуация вполне жизненная, а так как у меня стоит удобное приложение Альфа пэй и по нему легко можно платить и без самого... Читать полностью

03.03.2025