4 марта подключилась подписка Альфа-Смарт, которую я изначально не заметила. Потому что меня не проинформировали о наличии и стоимости комиссии. 7 марта увидела данное списание подписки и сразу решила оспорить операцию. Написала в онлай-чат банка, проблему решили за пару минут. Возврат комиссии совершили в этот же день. Подписку не отключили, действует месяц.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Приятный банк
1 марта примерно в 1:55 2025 года написала в техподдержку Альфа банк , ответил оператор Денис , очень хорошый молодой человек , ответил на мой вопрос сообщив мне дату зачисления...
Супер быстрая помощь Альфа банка
Сегодня 7 марта 2025 составила обращение в мобильном приложении по случаю возврата средств за подписку , которой не пользуюсь (нечайнно нажала при входе в приложение). В итоге...
Рассмотрение обращения
7.03.2025 обратилась по вопросу списания денег на подписку "Альфа-чек", не заметила эту подписку при оформлении карты. Мне быстро помогли решить проблему, оперативно рассмотрели...
Сняли комиссию
Я С-ва Татьяна 7 марта 2025 года увидела в приложении банка,что у меня сняли комиссию и написала в чат приложения что бы разобрались за что была снята комиссия. Сотрудник быстро...
Быстро вернули деньги
Добрый день! Сегодня 07.03.2025г, было списано 149 рублей за пакет услуг в Альфа-Банке, подключать его я не просил. Обратился в онлайн чат, мне помогли за 30 секунд составить...
Комиссия за услугу
6 марта написал в чат приложения, чтобы разобраться со списанием комиссии за подписку на услугу "Альфа Чек" за март месяц в сумме 99₽ согласно тарифу банка, которую я не подключал...
Вернули комиссию за переводы через приложение другого сервиса
Обнаружил в истории операций по счету списания комиссий за "перевод с карты на карту". 06.03 обратился с соответствующим вопросом в онлайн чат альфа банка. Специалист оперативно...