Требуют деньги за снятие обременения в росреестре!

Полностью досрочно погасил ипотеку 05.03.2025 г. Перед погашением консультировался, как быстро банк отправит документы на снятие обременения в росреестр, на что мне ответили: " На следующий день выдадим ( вышлем) справку о полном погашении кредита, и в течении 2-3 дней отправим документы в росреестр на снятие обременения." ( электронная регистрация). Сегодня 07.03.2025 г. Справку не прислали, а более того по телефону сообщили, что документы отправят в течении 2-х недель!! А если я хочу в течении 2-3 дней, мне надо заплатить 50 000 рублей!!! Это , что за вымогательство?! Ст. 163 УК РФ. Это мошеннические действия!!! Хочу написать жалобу в ЦБ!!!