МТС банк
Взяла кредит в МТС банке на свою голову , подала заявку на частично досрочное погашение , которое должно было списаться 25 февраля( потому что до этого подавала заявки и списывалось в дату платежа по этому кредиту ) а деньги списались за день до ежемесячного платежа 24 февраля и по графику еще должна была оказывается внести платеж . Ни звонков , ни смс уведомлений . 8 марта зашла в приложение и выяснила , что у меня просрочка - 12 дней. Позвонила на горячую линию , мне сказали , что за платежом я должна следить и за своей кредитной историей , когда я начала возражать , просить чтобы у меня приняли претензию , оператор меня начала перебивать и параллельно со мной говорить и в итоге разговор получился на повышенных тонах . адекватного разговора не получилось , меня не услышали , что нужно взять претензию и разобраться в этой ситуации , в итоге оператор не приняв и не переведя в другой отдел целенаправленно скинула телефон .сказав что у меня есть приложение и что я должна заходить и смотреть , что по графику . Как будто у меня других дел нет , я же была уверена что я оплатила , зачем мне туда заходить . Не рекомендую этот банк. Только испортила себе кредитную историю . Обычно банки звонят родственникам , контактным лицам и тд. , а здесь ничего такого . Вот такое праздничное настроение .
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитах МТС Банка
Рефинансирование кредита
Добрый день! Хочу отметить работу клиентского менеджера Марии в г. Южно-Сахалинске. Была в офисе 17.03.2025 в обед обратилась с вопросом по плановым платежам по кредитной карте...
Отзыв о хорошем обслуживании
17.03.2025 Обратилась в офис МТС банка в Санкт-Петербурге на проспекте Большевиков 3. Нужен был кредит на ремонт. В офисе чисто, народа было не много и меня сразу приняли...
Благодарность сотруднику
Не однократно обращалась к сотруднику Елена в офис на Ленина 44. Всегда решали мои вопросы быстро и грамотно. 19.03.2025г. обратилась за справкой о полном погашении кредита и...
Благодарность сотруднику Татьяне
Обращалась в отделение МТС БАНКА в г. Нефтекамск, ул. Ленина 46. Хочу поблагодарить сотрудника Татьяну в решении проблемы и в решении многих вопросов по моему кредиту, который...
Грамотная консультация
Неделями звонила на гл банка, чтобы узнать статус досудебной претензии писала на эл почту банка, и везде игнор, никто ничего сказать не может, отвечали что не видят заявку 17.03...
Рефинансирование
Я буквально полгода являюсь клиентом МТС банка, ранее обращалась за кредитом и банк одобрил мне под 60% годовых, так как деньги нужны были срочно, я взяла кредит. В очередной раз я...
Компетентное консультирование
Я 07.02.2025 оформила кредит в приложение МТС банка. Но в приложении не все было понятно, так как я запрашивала сумму меньше, а кредитный договор был по сумме значительно больше...