Техническая поддержка на высоте!

08.03.2025 14:32
202
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

08.03.2025 в 14:20 я решила обратиться в чат поддержки Альфа-Банка, желая подробнее узнать об акции в разделе "Деньги вам и друзьям", а именно "советуйте все карты сразу", т.к. я заинтересована в реферальном продвижении банка, зарабатывая на этом некоторые деньги, мне было интересно, что это за акция, как она работает и сколько действительно можно заработать на этом. 

Буквально через пару минут мне ответила ассистент Валерия, она отправила сообщение, в котором подробно разъяснила на примерах мне как работает эта акция, а именно: отправляя реферальную ссылку другу этой акции, он сам выбирает какие продукты Альфа-Банка оформить и от его выбора зависит конечная сумма выплат. Мне понравилось приятное общение и скорость ответа в чате. Рекомендую Альфа-Банк и обращаться в его поддержку.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-15T07:50:05+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая дополнительные материалы от автора, оценку засчитываем.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-03-11T11:35:13+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,42
средняя оценка
17%
решено проблем
32 290
отзыва
25 340
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Вернули комиссию за подписку Альфа-Смарт

Оценка 5

Доброго времени суток! Хочу поделиться с пользователями Альфа-банка своей историей возврата комиссии за подписку. 25 ноября 2024 года, в 07:00 с моей карты была списана денежная... Читать полностью

09.03.2025

Минимальный платеж внесение

Оценка 5

Я завтра уезжаю за границу, и что-то сегодня меня ёкнуло ведь меня не будет в стране в период 29 числа, когда нужно будет вносить минимальный платеж, я уточнила в мобильном чате... Читать полностью

09.03.2025

Снятие наличных денежных средств в сторонних банках

Оценка 5

9 марта 2025 года я обратился в онлайн чат банка и попросил связаться с оператором. В течение трёх минут со мной на связь вышла оператор Юлия. Меня интересовал вопрос снятия... Читать полностью

09.03.2025

Приятный банк

Оценка 5

1 марта примерно в 1:55 2025 года написала в техподдержку Альфа банк , ответил оператор Денис , очень хорошый молодой человек , ответил на мой вопрос сообщив мне дату зачисления... Читать полностью

09.03.2025

Москва

Оценка 4

Добрый вечер. Случилось так, что по ошибке мне подключили без какого-либо уведомления услугу альфа-чек. Соответственно в какой-то момент с моей карты списали деньги. Сумма была... Читать полностью

08.03.2025

О комиссии за вычет средств с банковской карты

Оценка 4

5 марта я обнаружила, что с моей карты списали 590 рублей, но я не поняла , почему. Я спросила эксперта в чате, и она сказала, что это из-за комиссии за наклейки, но сотрудники не... Читать полностью

08.03.2025

Кэшбэк от вкусно и точка

Оценка 5

15 ноября я воспользовался акцией "Вкусно и точка", обещавшей 50% кэшбэка на покупки. Я зашел в киоск, отсканировал QR-код и оплатил покупку картой Альфа-Банка, ожидая получить... Читать полностью

08.03.2025