Оформили заявку на кредит и даже не предупредили об этом

Уважаемый user-791020145261! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. После получения Вашего отзыва мы незамедлительно провели проверку корректности действий сотрудника при оформлении заявки на потребительский кредит. Ошибок не зафиксировано. При Вашем обращении в отделение Банка 08.03.2025 г. сотрудник оформил заявку по предложению от Банка, в связи с тем, что в предодобренной заявке были указаны некорректные данные, о чем Вы были проинформированы. Дополнительно сотрудник предложил Вам оформить дебетовую карту нашего Банка, рассказав о ее преимуществах, свое согласие на оформление Вы подтвердили простой электронной подписью (кодом из смс). Также нами получена информация, что подтвердить профиль на Госуслугах удалось через Личный кабинет в Интернет Банке. Далее заявка была направлена на рассмотрение, однако, Банком было принято отрицательное решение. Позвольте пояснить, что результат рассмотрения заявки на оформление продукта зависит от множества факторов и условий, установленных для Клиента, которые не могут быть озвучены. Окончательное решение об оформлении счета\карты принимается Банком после анализа всех данных, указанных в заявке. На любом этапе Банк вправе изменить условия оформления, принять решение по заявке как в положительную, так и в отрицательную сторону. Результаты проверки и причины отказа Банком не комментируются. Отметим, что предварительное одобрение не свидетельствует о том, что Банком принято окончательное решение. Окончательное решение по заявке принимается после тщательного анализа всех данных. Надеемся, при следующем обращении в Банк по Вашей заявке будет принято положительное решение, которое устроит Вас по всем параметрам. Мы очень признательны Вам за обратную связь. С уважением, Дарья Эксперт Центра претензионной работы АО "Почта Банк".