08 марта 2025 в мобильном приложении Альфа-Банк обнаружила списание комиссии 30₽ от 05.03.25 за перевод с Альфа-карты денежных средств на свой счет другого банка, что по условиям должно быть без комиссии.
Написала в онлайн-чат приложения, чтобы оспорить данное списание средств.
Чат-бот сформировал обращение А2503087782, запросил эл.почту, и мнгновенно положительно рассмотрел его, прислав уведомление о возврате средств. Деньги сразу же вернули, и направили полезные рекомендации об условиях списания комиссии.
Мне понравилось быстрое и лояльное обслуживание и гибкий подход к каждому клиенту Альфа-Банка!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
АэрофлотОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Приятный банк
1 марта примерно в 1:55 2025 года написала в техподдержку Альфа банк , ответил оператор Денис , очень хорошый молодой человек , ответил на мой вопрос сообщив мне дату зачисления...
Альфа-Банк восстановил справедливость и вернул списанные уличным водоматом деньги 🦸🏻♂️ 💰
11.02.2025 Я совершил банковскую операцию, оплатив 2 раза в уличном водомате покупку 10 литров артезианской воды. Оба раза на дисплее водомата возникла ошибка и водомат не...
Отключение услуги, которую не подключала
Когда получила дебетовую карту, меня не уведомили, что на ней подключенны платные услуги. Через некоторое время я узнала, что подключенна подписка Альфа смарт, когда попросила...
Решение проблемы по рекомендации
оператор банка быстро решил мою проблему и качественно объяснил за сколько должен приходить бонус за друга и что нужно для этого сделать.Рекомендую банк за быстроту ответа,качества...
Решение проблемы
8 марта в 00:02 с моего счета списались деньги за услугу "альфа - чек" сначала я не совсем понял за что были списаны деньги, но решил обратиться в поддержку банка ( онлайн чат с...
Обращение за списание услуги
8 марта 2025 обратила внимание на списание 99 руб двумя днями раньше за услугу чек лист. Тут же легко перешла в чат, где общаясь только с ботом легко оформила обращение. Причем...
О комиссии за вычет средств с банковской карты
5 марта я обнаружила, что с моей карты списали 590 рублей, но я не поняла , почему. Я спросила эксперта в чате, и она сказала, что это из-за комиссии за наклейки, но сотрудники не...